tpay.com
Forum Replies Created
-
@chriswierzbicki problem z CloudFlare jest znany i mamy na niego rozwiązanie.
Prosimy zastosować instrukcje:
oraz
Dzień dobry
Prosimy sprawdzić, czy w logach wtyczki znajdują się błędy związane z księgowaniem płatności.Logi znajdują się w pliku wp-content/plugins/woocommerce-transferujpl-payment-gateway/includes/lib/src/log.php
Dzień dobry
Powrót z panelu transakcyjnego następuje właśnie na stronę podziękowania, w sposób automatyczny. Wyjątkiem są jedynie metody płatności księgujące z pewnym opóźnieniem, które stanowią zdecydowaną mniejszość ruchu.Nie ma możliwości pominięcia panelu transakcyjnego, gdyż często wymiana informacji o płatności następuje między bankiem, a Tpay właśnie w momencie powrotu ze strony banku.
Jak duży odsetek stanowią u Państwa pominięte zliczenia konwersji w stosunku do udanej sprzedaży?
Ten test można zakończyć poprzez wprowadzenie na przykład daty ważności karty 11/2030 oraz pozostałych danych np. 5555 5555 5555 4444, CVV 123 i Accept 3DS.
Symuluje to sytuację, gdzie płatnik prawidłowo przechodzi proces wprowadzenia danych i autoryzacji 3DS ale data ważności karty jest niezgodna.Natomiast ukończenie tego testu nie jest wymagane do przejścia na tryb produkcyjny, tak samo jak metod, których wtyczka nie implementuje.
Lista działań widoczna w Panelu Odbiorcy Płatności jest wymagana do samodzielnego przejścia w tryb produkcyjny. Jeśli w ramach wtyczki wykorzystywana jest mniejsza liczba metod i zostały one manualnie sprawdzone, to prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta w celu włączenia produkcji.
Dzień dobry
Nie jest to kwestia samej wtyczki, a sposobu działania testowego endpoint’u symulującego płatność kartą. W trybie produkcyjnym przekierowania działają prawidłowo.Forum: Plugins
In reply to: [Tpay Payment Gateway for WooCommerce - tpay.com] 2.8.9Wydaliśmy aktualizację wtyczki (wersja 2.9.1), która nie wpływa samodzielnie na wersję wykorzystywanego jQuery w WordPress oraz jest zabezpieczona pod względem ładowania skryptów tak, że nie powinny już występować problemy z ładowaniem formularzy i/lub akceptacją regulaminu Tpay.
Za powstałe problemy uprzejmie przepraszamy, niestety nie objawiły się one na developerskich wersjach WordPress, na których prowadzimy testy.
Wszystkie wersje wtyczki są dostępne pod adresem
https://wordpress.org/plugins/woocommerce-transferujpl-payment-gateway/advanced/
W sekcji PREVIOUS VERSIONS, dzięki czemu można w dowolnym momencie pobrać wtyczkę w formie paczki .zip.Forum: Plugins
In reply to: [Tpay Payment Gateway for WooCommerce - tpay.com] 2.8.9Wydaliśmy również akutlizację do wersji 2.9.0, która uwzględnia powyższe oraz poprawia kolejność ładowania i uruchamiania skryptów. Prosimy o aktualizację.
Forum: Plugins
In reply to: [Tpay Payment Gateway for WooCommerce - tpay.com] 2.8.9Dzień dobry
Przypuszczamy, że wtyczka Tpay wykorzystuje zbyt nową wersję jQuery (3.1.1), która nie jest już kompatybilna z niektórymi modułami WP.
Wydaliśmy testową aktualizację, która przywraca jQuery 2.0.3. Prosimy usunąć wtyczkę i pobrać ją jeszcze raz.
Będziemy wdzięczni za informację zwrotną.
Dzień dobry
Prosimy zaktualizować wtyczkę do najnowszej wersji.Witaj @luxworx,
Błąd mógł być spowodowany chwilową awarią w integracji między Tpay a mBank.
Czy problem jest aktualny?Thank you for your feedback!
Hi @slavatarkovskij
Did you check if the problem is solved?Forum: Plugins
In reply to: [Tpay Payment Gateway for WooCommerce - tpay.com] Błędna strona powrotuWitaj @winnicajura
W tym momencie system Tpay obsługuje transakcje BLIK na poziomie sklepu w taki sposób, że po przesłaniu poprawnego kodu BLIK zwracana jest do wtyczki informacja o jego poprawności.
Nie ma jeszcze możliwości uzyskania informacji o braku zatwierdzenia płatności przez klienta, więc nie możemy oprogramować tego lepiej.
Rozwój obsługi metody BLIK jest zaplanowany i gdy pojawi się taka możliwość, zaktualizujemy wtyczkę o ulepszony UX.
W międzyczasie doradzamy umieszczenie na podsumowaniu zamówienia linku do kontrolera order-pay, który umożliwi klientowi ponowną próbę płatności w razie potrzeby.
Dodatkowo, po upływie godziny klient domyślnie otrzymuje od Tpay email umożliwiający dokończenie płatności.Numer MID’u we wtyczce Tpay to tak na prawdę numer konfiguracji, ponieważ wtyczka umożliwia wprowadzenie do dziesięciu różnych dostępów. Przełączanie wartości tego pola powoduje wyświetlanie kolejnych pól konfiguracyjnych.
Dzień dobry
Wtyczka płatności kartami wymaga prawidłowej konfiguracji aby zaczęła się wyświetlać w koszyku.Prosimy sprawdzić czy dla wybranej konfiguracji MID zostały:
Zaznaczona opcja “Używaj tego MID’u”
Wskazana prawidłowa waluta obsługiwana przez MID
Wskazany prawidłowy adres URL powiązany z MID np. https://sklep.pl/
Prosimy zwrócić uwagę na wymagany znak slash na końcu adresu, a jeśli stosują Państwo reverse proxy, być może rozpoznawanym adresem jest http://sklep.pl/Pozostałe informacje dotyczące konfiguracji znajdują się w instrukcji https://support.tpay.com/pl/developer/addons/woocommerce/woocommerce-instrukcja#mcetoc_1c591u8e02