tpay.com
Forum Replies Created
-
Do tej pory nie otrzymaliśmy podobnych zgłoszeń o błędach, które występują u Panów. Możliwe , że błędy są spowodowane innym modułem/dodatkiem zainstalowanym w sklepie.
Nie mamy możliwości testowania modułu Transferuj z każdym dostępnym na rynku dodatkiem, jest to oczywiste. Możemy pomóc w rozwiązaniu problemu natomiast z Panów strony też oczekujemy pomocy w zidentyfikowaniu źródła problemu.
Prosimy odinstalować/wyłączyć wszystkie dodatki/moduły w sklepie oczywiście oprócz Woocommerce i Transferuj. Następnie prosimy sprawdzić, czy problem dalej występuje . Jeśli problem ustąpił proszę po kolei włączać dodatki i wskazać ten który powoduje problem. Mogą Panowie również utworzyć nowy sklep np. lokalnie i sprawdzić, czy po zainstalowaniu modułu płatności problem się pojawia.
“wiemy o problemie, jesteśmy w trakcie jego rozwiązywania”
Nie zawsze jesteśmy w stanie na bieżąco rozwiązywać wszystkie problemy.
Za opóźnienia przepraszamy.Proszę się upewnić, że wpisał Pan w ustawieniach modułu prawidłowe ID konta oraz Kod bezpieczeństwa. Kod bezpieczeństwa jest dostępny w Panelu Odbiorcy Płatności w zakładce Ustawienia->Powiadomienia., sekcja Bezpieczeństwo.
Przetestowaliśmy Pana stronę na obu przeglądarkach , nie zauważyliśmy błędu SyntaxError, strona zamówienia wyświetla się prawidłowo.
Została przez nas udostępniona nowa wersja modułu płatności Transferuj.pl 1.1.3 , która posiada opcję ustawienia przez użytkownika statusu dla opłaconych zamówień. Prosimy zaktualizować moduł płatności Transferuj.pl do najnowszej wersji i wybrać status “Zrealizowane” dla opłaconych zamówień.
Obecnie rozwiązanie, które jest zastosowane w module płatności ma ułatwić sprzedawcom automatyczną zmianę statusu zamówienia po płatności w systemie Transferuj.pl. Ze względu na zróżnicowaną działalność naszych sprzedawców (sprzedaż wysyłkowa, elektroniczna) mają oni możliwość wybrania statusu na “Zrealizowany” bądź “W trakcie realizacji” dla opłaconego zamówienia. Nie otrzymaliśmy zgłoszeń, które sugerowałyby zmianę tego rozwiązania na inne. Na Pana prośbę , możemy zmodyfikować nasz moduł płatności. W tej sprawie prosimy o kontakt na pt@transferuj.pl
W obecnej formie moduł działa prawidłowo, do tej pory nie otrzymaliśmy zgłoszeń o jego nieprawidłowym działaniu. Prosimy o informacje, jaki dodatek/wtyczkę ma Pan zainstalowaną z którą nie jest kompatybilny nasz moduł. W miarę możliwości przetestujemy rozwiązanie z którego Pan korzysta i poprawimy nasz moduł płatności, jeśli zaistnieje taka potrzeba.
Forum: Plugins
In reply to: [Tpay Payment Gateway for WooCommerce - tpay.com] Regulaminresolved
Przed rozpowszechnieniem każdego z naszych modułów, przeprowadzamy dokładne testy każdego z nich. Przygotowany przez nas moduł do Woocommerce działał jak najbardziej prawidłowo z jego najnowszą wersją.
Z opisanej przez Pana sytuacji wynika, że najprawdopodobniej podał Pan błędne ID, bądź Kod Bezpieczeństwa w ustawieniach modułu. Informacje te znajdzie Pan na swoim koncie w Panelu Odbiorcy Płatności w zakładce “Ustawienie->Powiadomienia”.Dodatkowo wymagane jest ustawienie “Wymagaj sumy kontrolnej ” – “TAK”. Jeśli jest Pan pewny, że wszystkie dane są wpisane prawidłowo, to proszę przeinstalować moduł płatności Transferuj.pl.
W przypadku dalszych problemów bądź pytań, proszę skontaktować się z pomocą techniczną Transferuj.pl podając swój numer ID.
Forum: Plugins
In reply to: [Tpay Payment Gateway for WooCommerce - tpay.com] ErrorBłąd pojawia się w sytuacji, gdy jest włączony tryb debugowania w sklepie. Powyższy błąd nie ma wpływu na działanie modułu, ani poprawną instalację.
Błąd został poprawiony od wersji 1.1.2
Dziękujemy za zgłoszenie.
Dodaliśmy do panelu checkbox “automatyczne przewijanie”. Zaznaczenie tego checkboxa powoduje przewijanie strony do przycisku zapłać.
Zmiany wprowadzone od wersji 1.1
Dziękujemy za zgłoszenie.
Zaokrąglanie liczb do dwóch miejsc po przecinku zostało przez nas wprowadzone w najnowszej wersji modułu (1.1).Forum: Plugins
In reply to: [Tpay Payment Gateway for WooCommerce - tpay.com] RegulaminJeśli sprzedawca ma włączony wybór kanału płatności po stronie sklepu to przy jednoczesnej akceptacji regulaminu przez Klienta, Klient zostanie przeniesiony bezpośrednio do banku, w którym chce dokonać płatności. W takiej sytuacji jest pomijany pierwszy etap, czyli przekierowanie do Panelu Transakcyjnego Transferuj.pl w celu wyboru kanału płatności.
Moduł został przez nas zaktualizowany. W przypadku ewentualnych problemów prosimy o kontakt.
Powyższy błąd został przez nas rozwiązany.