S-Public Services GmbH

Hallo Chris,

beim beschriebenen Verhalten handelt es sich nicht um einen Fehler im Zahlungsplugin, sondern um das normale Verhalten eines WooCommerce-Shops, sobald das Germanized-Plugin aktiv ist (s. z.B. https://wordpress.org/support/topic/bestell-bestatigung-obwohl-keine-zahlung-erfolgt/).

WooCommerce legt die Bestellung im System an, sobald der Kunde auf den Button “Kostenpflichtig bestellen” (oder wie auch immer der Button im jeweiligen Shop heißt) geklickt hat. In diesem Moment hat der Kunde der Bestellung zugestimmt und seine Absicht erklärt, diese auch zu bezahlen. Die Bestätigung, die der Kunde erhält, sagt nicht aus, dass er bezahlt hat, sondern lediglich, dass er bestellt hat. Die Mail enthält ferner noch einmal einen Link, über den der Kunde die Bezahlung durchführen kann (“Jetzt bezahlen”). Bricht er dann die Bezahlung nicht ab, sondern führt sie erfolgreich durch, erhält er in einer weiteren Mail die Zahlungsbestätigung.

Um dieses Verhalten zu ändern, müssen möglicherweise Einstellungen am Germanized-Plugin oder am Shop vorgenommen werden. Hierzu sollten Sie sich von Germanized bzw. Ihrem Anwalt beraten lassen, wir sind hier leider außen vor und können keine Hilfestellung dazu leisten.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Heumann
(Plugin-Support S-Public Services, ehemals Girosolution)

Hi Nathalie:

Yes, the plugin is compatible. We just updated the related info, so it is displayed as such.

Regards,
GiroSolution Support.

Hallo Giulio:

Nein, giropay-ID wird von dem Plugin nicht unterstützt, weil das eigentlich über den normalen Scope eines Zahlungsplugins hinausgeht. Dies muss also derzeit noch selbst über die API implementiert werden.

Was aber unterstützt wird, ist die Kombination aus giropay+giropay-ID, d.h. die Zahlung über giropay und gleichzeitige Altersverifikation. Das ist leider nicht in allen Anwendungsfällen das, was die Shops brauchen, aber in einigen hilft es schonmal weiter.

Gruß,
GiroSolution GmbH.