Support » Plugin: Germanized for WooCommerce » BESTELL BESTÄTIGUNG, OBWOHL KEINE ZAHLUNG ERFOLGT

  • Resolved yeetmedia

    (@yeetmedia)


    Hallo Community,
    Kennt sich hier jemand mit WooCommerce in Verbindung mit Germanize & PayPal aus?

    Ich habe eine Frage zu einem WooCommerce Shop (Verkauft werden automatisch generierte Gutscheine.)
    Sobald ein Kunde auf „bestellen“ klickt, wird er auf die PayPal Wall zum Bezahlen weitergeleitet. Allerdings kriegt er dann sofort den Gutschein, auch wenn er noch garnicht über PayPal bezahlt hat Bzw. zum
    Beispiel dann die Zahlung abbricht.
    Benutzt wird WooCommerce Germanized und PayPal

    Was mache ich falsch?

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    die Bestellbestätigung wird direkt nach dem Betätigen des Kaufen-Buttons versendet (unabhängig vom Zahlungsstatus) – das regelt Germanized explizit auf Empfehlung von Trusted Shops. Du kannst diese Funktionalität (vorher mit einem Anwalt Rücksprache halten) per functions.php in deinem Child-Theme deaktivieren:
    https://gist.github.com/vendidero/01d28cba32c20e4a7a308eb4bf86de3e

    Alternativ solltest du deine Implementierung überprüfen (oder das von dir verwendete Plugin) und die Gutscheine nicht direkt an die Bestellbestätigung-Mail (customer-processing-order) anhängen sondern z.B. an die “Bestellung fertiggestellt” Mail.

    Grüße

    Hi, Danke dir. Wo kann ich die zweite von dir aufgeführte Möglichkeit durchführen?

    Und kannst du mir eventuell sagen, wo ich die Funktion-php in meinem Child-Thema deaktivieren kann?

    LG

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    die 2. Möglichkeit müsstest du bei dir individuell prüfen. Nutzt du ein Gutschein-Plugin oder wie machst du das? Dort kannst du ja u.U. konfigurieren, an welche E-Mail die Gutscheine angehängt werden sollen?

    Zu der 1. Möglichkeit. Du musst hier nichts deaktivieren. Du müsstest das Snippet in die functions.php deines Child-Themes einfügen – das Snippet sorgt dann dafür, dass die Bestellbestätigung erst nach Zahlungseingang versendet wird (d.h. den Standard wieder herstellt)

    Grüße

    Hallo, ich habe das selbe Problem. Nutze ebenfalls Germanized Pro. Habe den Codeschnipsel in mein Child Theme in die functions.php eingefügt.

    Aber leider geht trotzdem eine Bestellbestätigung an den Kunden raus. Was neu ist, dass keine Bestellung in Woocommerce angelegt wird.

    Das ist eig. der schlechteste Fall der eintreten kann. Nun hat mein Kunde eine Bestellbestätigung mit Zahlungsaufforderung, aber ich habe im System keine Bestellung!

    Es muss doch irgendwie machbar sein, erst eine Bestellbestätigung zu senden, wenn der Kunde auch wirklich bezahlt hat? Und auch dann erst soll eine Bestellung angelegt werden.

    Wäre für jede Hilfe dankbar!

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