Yvon45

Hoi David,

Ik had een recurring payment betaling aangemaakt en die is succesvol verlopen. Aleen, ik had niet goed gekeken naar de tijdsinterval gekeken, en die stond nog op dagelijks de incasso-opdracht uitvoeren. Ipv maandelijks. Ik heb in mijn website op Abonnement stopzetten geklikt, alleen het is niet gestopt… vanochtend kreeg ik melding dat er toch weer een betaling is geincasseerd. Bij die betaling staat nog steeds Herhaalbetaling met een tijdsinterval van 1 dag. Onderaan die 2e betaling staat ook geen knop meer met Abonnement stopzetten.
Wat moet ik nu doen om het abonnement te stoppen?

Met vriendelijke groet,
Yvonne