QuarkA様
ご返信ありがとうございます。
QA Assistantsの「ヘルプ → Debug」で確認したところ、現在のデータベースバージョンは
Database version：5.6.23-log
でした。
ご案内いただいた MySQL 5.7.6 未満に該当していることを確認しました。
利用しているロリポップ！レンタルサーバーでは、既存の古いMySQLデータベースを直接5.7以上へ変更する機能がなく、新しいデータベースへ移行する必要があるようです。
現在、新規データベースはMySQL 8.4になるようですが、QA AssistantsはMySQL 8.4へ移行して問題ありませんでしょうか。
また、データベース移行後は、QA Assistantsのデータベース更新処理は自動的に再開されるのでしょうか。それとも、何か追加で必要な操作がありますでしょうか。
データディレクトリについては、引き続き変更・削除せずそのままにしています。
よろしくお願いいたします。
QuarkA様
ご返信ありがとうございます。
wp-content ディレクトリを確認しました。
・qa-zero-data：存在しています
・qa-heatmap-analytics-data：存在していません
なお、QA Assistantsについては、プラグイン自体の削除は行っておりません。
これまでの切り分けの中で、一度「無効化 → 有効化」を行い、その後、QA Assistants 5.2.0.1 のZIPファイルを使用して「アップロードしたもので現在のものを置き換える」方法で上書きインストールを行っています。
完全に削除してからの再インストールは行っておらず、データディレクトリの変更・削除も行っていません。
次に確認すべき点がございましたら、ご案内いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
