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Viewing 15 replies - 46 through 60 (of 118 total)
  • Thread Starter pexys

    (@pexys)

    Hi,

    Ok thanks.

    Have a nice day !

    Thread Starter pexys

    (@pexys)

    Hello,

    Could you watch ?

    Thank you in advance !

    Thread Starter pexys

    (@pexys)

    Hi,

    Ok thanks !

    Have a nice day !

    Thread Starter pexys

    (@pexys)

    Hello,

    I confirm that the problem has been fixed.

    Thanks for your help !

    Thread Starter pexys

    (@pexys)

    So I conclude that Wordfence Central is not usable for IIS users.

    Yet all my other sites run under IIS and have no connection problem with Wordfence Central.

    I think it’s a false excuse that hides a non-identification of the real cause.

    Thread Starter pexys

    (@pexys)

    Hello @wfphil,

    Have you been able to identify causes with the diagnosis I sent you 2 days ago?

    Thank you in advance for your help !

    Thread Starter pexys

    (@pexys)

    Hello @stephjacq,

    I changed the email type for new orders from HTML to plain text.

    We will see with my client if the problem is solved during a next order.

    I’ll let you know, thanks for your help.

    Thread Starter pexys

    (@pexys)

    Hi @stephjacq,

    I contacted my client to look in the settings of the iPhone.

    If the problem is not corrected, I will get back to you here in the conversation.

    Thank you in advance !

    Thread Starter pexys

    (@pexys)

    And Bridge Pro (aka SSO) ?

    Thanks !

    Thread Starter pexys

    (@pexys)

    Hi @wfphil,

    The diagnostic report has been sent successfully.

    Please check, thanks !

    Thread Starter pexys

    (@pexys)

    Hello,

    This is the Mail application natively included on Apple devices.

    here is the link to the screenshot: https://snag.gy/jwlxdN.jpg.

    Thanks in advance for your help !

    Thread Starter pexys

    (@pexys)

    Hello,

    Personally, I do not use Cloudflare and I also have the problem.

    Thread Starter pexys

    (@pexys)

    Hello,

    2 / No, no common relationship between these 2 users.

    3 / Here is the screenshot, thanks for the site: https://snag.gy/14eSY3.jpg

    4 / No, I do not have any plugins other than WooCommerce to manage VAT.

    5 /

    
    ### WordPress Environment ###
    
    Home URL: https://eleganthome-deco.com
    Site URL: https://eleganthome-deco.com
    WC Version: 3.5.7
    Log Directory Writable: ✔
    WP Version: 5.1.1
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: ❌ 40 MB - Nous recommandons l’augmentation de la mémoire à 64Mo minimum. Voir : Augmenter la mémoire allouée à PHP
    WP Debug Mode: ✔
    WP Cron: ✔
    Language: fr_FR
    External object cache: –
    
    ### Server Environment ###
    
    Server Info: Microsoft-IIS/10.0
    PHP Version: 7.1.7 - Nous recommandons d’utiliser PHP 7.2 ou supérieur pour optimiser les performances et la sécurité. Comment mettre à jour votre version de PHP ?
    PHP Post Max Size: 8 MB
    PHP Time Limit: 300
    PHP Max Input Vars: 1000
    cURL Version: 7.54.1
    OpenSSL/1.0.2k
    
    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 5.6.22-log
    Max Upload Size: 2 MB
    Default Timezone is UTC: ✔
    fsockopen/cURL: ✔
    SoapClient: ✔
    DOMDocument: ✔
    GZip: ✔
    Multibyte String: ✔
    Remote Post: ✔
    Remote Get: ✔
    
    ### Database ###
    
    WC Database Version: 3.5.7
    WC Database Prefix: wp_
    MaxMind GeoIP Database: ✔
    Taille totale de la base de données: 66.38MB
    Taille de la base de données: 51.33MB
    Taille de l’index: 15.05MB
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    wp_woocommerce_api_keys: Données : 0.02MB + Index: 0.03MB
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    ### Post Type Counts ###
    
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    ### Security ###
    
    Secure connection (HTTPS): ✔
    Hide errors from visitors: ✔
    
    ### Active Plugins (27) ###
    
    ManageWP - Worker: par GoDaddy – 4.7.7
    Ultimate Addons for WPBakery Page Builder: par Brainstorm Force – 3.18.0
    WooCommerce Advanced Product Labels: par BeRocket – 1.1.14
    All in One SEO Pack: par Michael Torbert – 2.12
    Pinpoint Booking System: par PINPOINT.WORLD – 2.8.8
    Boxtal Connect: par API Boxtal – 1.1.6
    Cache Enabler: par KeyCDN – 1.3.3
    Contact Form 7: par Takayuki Miyoshi – 5.1.1
    Custom Order Status for WooCommerce: par Tyche Softwares – 1.4.7
    Duplicator: par Snap Creek – 1.3.10
    Éditeur de page: par Michael M - WPBakery.com – 5.7
    Loco Translate: par Tim Whitlock – 2.2.2
    Mailchimp for WordPress: par ibericode – 4.5.1
    Really Simple SSL: par Rogier Lankhorst
    Mark Wolters – 3.1.5
    
    Redirection: par John Godley – 4.2.1
    Slider Revolution: par ThemePunch – 5.4.7.2
    WooCommerce Sogecommerce Payment: par Lyra Network – 1.6.1 – Non testé avec la version active de WooCommerce
    WooCommerce Gift Registry: par Magenest – 2.5 – Non testé avec la version active de WooCommerce
    WooCommerce Advanced Free Shipping: par Jeroen Sormani – 1.1.3 – Non testé avec la version active de WooCommerce
    WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips: par Ewout Fernhout – 2.2.11
    WooCommerce Product Stock Alert: par WC Marketplace
    The Grey Parrots – 1.5.2
    
    Simple Registration for WooCommerce: par Astoundify – 1.5.2 – Non testé avec la version active de WooCommerce
    WooCommerce: par Automattic – 3.5.7
    Wordfence Security: par Wordfence – 7.2.4
    WP-Sweep: par Lester « GaMerZ » Chan – 1.1.0
    YITH WooCommerce Gift Cards: par YITH – 2.0.5
    YITH WooCommerce Wishlist: par YITH – 2.2.5
    
    ### Settings ###
    
    API Enabled: ✔
    Force SSL: –
    Currency: EUR (€)
    Currency Position: right
    Thousand Separator: 
    Decimal Separator: ,
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: external (external)
    gift-card (gift-card)
    grouped (grouped)
    pw gift card (pw-gift-card)
    simple (simple)
    variable (variable)
    
    Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)
    
    ### WC Pages ###
    
    Base de la boutique: #23121 - /boutique/
    Panier: #23122 - /panier/
    Validation de la commande: #23123 - /commande/
    Mon compte: #23124 - /mon-compte/
    Conditions générales de vente et d’utilisation: #23326 - /cgv/
    
    ### Theme ###
    
    Name: Royal Child
    Version: 0.0.1
    Author URL: http://8theme.com
    Child Theme: ✔
    Parent Theme Name: ROYAL - 8theme WordPress theme
    Parent Theme Version: 4.7.3
    Parent Theme Author URL: http://themeforest.net/user/8theme
    WooCommerce Support: ✔
    
    ### Templates ###
    
    Overrides: royal/woocommerce/archive-product.php
    royal/woocommerce/cart\cart-empty.php
    royal/woocommerce/cart\cart.php
    royal/woocommerce/cart\cross-sells.php
    royal/woocommerce/cart\mini-cart.php
    royal/woocommerce/checkout\form-billing.php
    royal/woocommerce/checkout\form-checkout.php
    royal/woocommerce/checkout\form-shipping.php
    royal/woocommerce/checkout\thankyou.php
    royal/woocommerce/content-product.php
    royal/woocommerce/content-product_cat.php
    royal/woocommerce/content-single-product.php
    royal/woocommerce/content-widget-product.php version 3.5.2 est obsolète. La version du noyau est 3.5.5
    royal/woocommerce/global\breadcrumb.php
    royal/woocommerce/global\form-login.php
    royal/woocommerce/global\quantity-input.php
    royal/woocommerce/global\wrapper-end.php
    royal/woocommerce/global\wrapper-start.php
    royal/woocommerce/loop\add-to-cart.php
    royal/woocommerce/loop\loop-end.php
    royal/woocommerce/loop\loop-start.php
    royal/woocommerce/loop\no-products-found.php
    royal/woocommerce/loop\pagination.php
    royal/woocommerce/loop\sale-flash.php
    royal/woocommerce/myaccount\form-edit-address.php
    royal/woocommerce/myaccount\form-login.php
    royal/woocommerce/myaccount\my-address.php
    royal/woocommerce/single-product\add-to-cart\simple.php
    royal/woocommerce/single-product\add-to-cart\variation-add-to-cart-button.php
    royal/woocommerce/single-product\product-image.php
    royal/woocommerce/single-product\product-thumbnails.php
    royal/woocommerce/single-product\related.php
    royal/woocommerce/single-product\sale-flash.php
    royal/woocommerce/single-product\short-description.php
    royal/woocommerce/single-product\tabs\tabs.php
    royal/woocommerce/single-product\up-sells.php
    royal/woocommerce/single-product-reviews.php
    royal/woocommerce/single-product.php
    
    Outdated Templates: ❌
    					
    					
    						Apprenez comment mettre à jour
    
    Thread Starter pexys

    (@pexys)

    Hello,

    This is a problem that has been reported to me on a client’s site.

    She reads her new order emails on her mobile, her smartphone is an Apple device. Is this the origin of the problem? If so, how to correct it?

    Thank you in advance !

    Thread Starter pexys

    (@pexys)

    Hello,

    1 / Yes, excludes VAT without taxes and taxes included with VAT.

    2 / The problem occurred with 2 different clients but I can not reproduce the problem.

    3 / I made a screenshot but I can not attach files via this support.

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