@hiperportal
“Invertendo o PicPay com o PagSeguro ele ficou ajustado no tema, não ficou quebrado.”
Qual o nome do tema que está sendo utilizado?
“Só o status que atrapalha, nem pelo fato de ficar como Processando por padrão quando pago, …”
Isto não é responsabilidade deste plugin, mas mesmo assim citei duas soluções neste outro post:
https://wordpress.org/support/topic/status-de-processando-para-concluido-para-produtos-virtuais/#post-12351121
“… mas de um tempo pra cá mesmo que eu marque como concluído, alguns dias depois o status volta a ficar como processando :\”
Que estranho! Isto não é para está acontecendo. 🤔
Por favor, cole aqui o print do Notas do Pedido em que isto ocorreu.
Exemplo:
Aguardo resposta.
@srshadowy
Após realizar uma pesquisa na internet encontrei duas soluções para seu problema:
1ª) Adicionar o snippet no functions.php que altera automaticamente todos pedidos do status “Processando” para “Concluído” logo após a confirmação do pagamento:
https://docs.woocommerce.com/document/automatically-complete-orders/
2ª) Comprar o plugin oficial “WooCommerce Order Status Control” e configurar para alterar automaticamente o status apenas dos pedidos for virtual-downloadable products.
https://woocommerce.com/products/woocommerce-order-status-control/
@yurisb
Ainda não consegui reproduzir o erro, mas notei a seguinte situação na sua imagem:
https://btcworldlottery.com/wp-content/uploads/2020/01/Capturar.png
Alguns campos exigidos pela PicPay estão como opcionais.
Eles são:
* Nome do comprador
* Sobrenome do comprador
* Telefone do comprador
e um campo exigido está desativado:
* CPF do comprador
É a própria PicPay que exige estas informações para processar o pagamento. Veja na documentação:
https://ecommerce.picpay.com/doc/#operation/postPayments
Então qual foi a forma utilizada para colocar estes campos como opcionais? Foi utilizando o plugin Booster for WooCommerce ou foi algum outro plugin?
Preciso também da versão do WordPress e do plugin Brazilian Market on WooCommerce que está sendo utilizado para tentar reproduzir o erro.
@yurisb
“Mas esse erro só acontece na opção do PicPay, nas outras formas de pagamento não acontece esse erro.”
Então isso muda a questão do suporte.
1º) Qual a versão do WordPress, do Brazilian Market on WooCommerce e do QR Code PicPay for WooCommerce que está sendo utilizado?
2º) O site que está sendo utilizado https://btcworldlottery.com é esse mesmo? Posso realizar um teste?
Olá @yurisb
Parece que este problema está relacionado com outro plugin.
Esse fórum pode dar suporte apenas ao plugin QR Code PicPay for WooCommerce.
Por favor, crie novamente este tópico no fórum do respectivo plugin https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce-extra-checkout-fields-for-brazil/
Lá os voluntários podem te dar suporte.
Agradeço a sua compreensão.
Hi @xnk.
Thank you for the review. 😃
Olá @andrefeijo
O funcionamento no celular é um pouco diferente do PC.
Esse assunto foi tratado aqui https://github.com/dadeke/woo-picpay/issues/3
Por favor, retire um print da tela do seu celular, publique a imagem no https://imgur.com e cole o link aqui. (Esse fórum de suporte da comunidade do WordPress aceita apenas links de imagens publicadas no Imgur.)
Caso prefira, abra uma Issue no GitHub https://github.com/dadeke/woo-picpay/issues e cole o print lá.
Aguardo resposta.
Olá @therus
Obrigado. Por favor, deixe a sua avaliação na parte de Reviews.
Na verdade o plugin “WooCommerce Extra Checkout Fields for Brazil” foi renomeado para “Brazilian Market on WooCommerce” a partir da versão 3.7.0 como pode ser visualizado aqui: https://br.wordpress.org/plugins/woocommerce-extra-checkout-fields-for-brazil/#developers
Então não é possível ter os dois instalados, pois, se trata do mesmo plugin.
O recomendável seria utilizar a versão mais recente do agora “Brazilian Market on WooCommerce”, mas acho que irá funcionar também com algumas versões antigas.
Isto precisa ser testado. 🤔
Por favor, faça o teste e depois conte aqui para nós o resultado.
Olá @hiperportal
Obrigado por sua avaliação.
“Pedidos pagos na minha loja devem ser definidos como Concluído, não como Processando.”
Conforme a documentação oficial do WooCommerce quando o pedido é pago o plugin de pagamento deve alterar o status do pedido para “Processando” e não para “Concluído”.
Todos os plugins de pagamento que conheço também segue o fluxo do diagrama que está na documentação (em inglês): https://docs.woocommerce.com/document/managing-orders/#section-1
Então provavelmente este comportamento é uma customização realizada especificamente em sua loja.
“A imagem ao lado do nome do pagamento para o usuário aparece em duas linhas em vez de uma…”
Testei utilizando a versão mais atualizada do tema Storefront no PC e no celular e não consegui reproduzir esta quebra de layout.
Veja:
Então qual tema a sua loja está utilizando?
Este tema está atualizado?
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This reply was modified 6 years, 10 months ago by Deividson Damasio. Reason: Correção nas imagens incorporadas
Olá @alexbeeeee
Acho que outra pessoa já teve esta mesma dúvida e a resposta está aqui: https://github.com/dadeke/woo-picpay/issues/3
Olá @hotelwww
No momento em que escrevi essa resposta (11/09/2019) esse plugin funciona apenas com o PicPay E-commerce https://ecommerce.picpay.com que foi criado para vender produtos avulsos.
Atualmente o PicPay Assinaturas https://assinaturas.picpay.com está em fase beta.
Eles falaram que o acesso a API estará disponível em breve.
Então no futuro existe sim a possibilidade desse plugin suportar também o PicPay Assinaturas.
Olá @weslerramires
Faça essas verificações:
1º) Verifique se no admin do WordPress em WooCommerce => Configurações => Geral => Locais de venda está configurado para vender para todos os países ou se o Brasil está na lista dos países especificados.
2º) Verifique se no admin do WordPress em WooCommerce => Configurações => Geral => Moeda está configurado Real brasileiro (R$).
3º) Verifique se o plugin WooCommerce Extra Checkout Fields for Brazil está instalado e ativado.
4º) Verifique se no admin do WordPress em WooCommerce => Configurações => Pagamentos => PicPay o método de pagamento está ativado e com o PicPay Token e o Seller Token configurados.
5º) Verifique se no frontend da loja ao Finalizar compra o cliente está selecionando o país Brasil nos “Detalhes de cobrança”.
Esses são os principais motivos de não exibir o método de pagamento PicPay durante a finalização de compra.
Muito obrigado @juniodomingues pela sua revisão.
Muito obrigado @tuca_reis pela sua revisão.
