Il faut remplir, pour chaque produit, le hs_code et le country_of_manufacture (nom des champs personnalisable) dans les attributs des produits en prenant garde de ne pas les rendre visibles.
bonjour
merci mais ceci c’est pour la douane, penses vous que c’est ce qui empêche de trouver une méthode de livraison ??
merci
Une étiquette pour les USA est générée avec le cn23, cad les informations douanières
en fait il n’y a que pour la france que ça fonctionne !
Aucune méthode trouvée pour tous les autres pays, je ne comprends pas…
Ça c’est dû à l’absence de classe de livraison dans les produits
mais pourquoi cela fonctionne avec la france ?
Bonjour,
le soucis est que vous utilisez le sans signature qui n’est possible que pour la france, les DOM, la belgique et la suisse.
pour l’international il faut utiliser colissimo expert.
Cordialement.
Bonjour
Merci c’est bon à savoir 😉
Pour la douane faut il remplir quelque chose de spécial de le hs code ?
merci
et est ce expert aussi pour les dom tom ?
non pour les DOM vous pouvez utiliser avec et sans signature
Pour les douanes, il faut que les produits aient le pays d’origine de précisé et le hs code.
ces infos vous permettront de générer la cn23 en meme temps que l’etiquette.
merci donc que faudrait il saisir dans le hs code des réglages généraux ?
par ailleurs j’ai toujours ” Options de livraison introuvables ” pour la guadeloupe en colissimo sans signature
c’est normal car vous avez la guadeloupe dans deux zones (autres zones et OM1)
Vous voulez dire Gualeoupe est compris dans Amérique du Sud, Asie, Amérique du Nord, Océanie, Afrique ?
Mais alors au lieu des continents je dois saisir pays par pays ??
merci
guadeloupe est inclue dans amerique du nord.
donc il faut ajouter pays par pays.
