Verbindung wird hergestellt

  • Resolved luluke1287

    (@luluke1287)


    5 years, 3 months ago

    Liebes CleverReach-Team,

    ich kann mithilfe des Plugins in Version 1.5.10 (WP 5.6.1) keine Verbindung zu meinem bestehenden CleverReach Account herstellen.

    Ich erhalte die Meldung “Verbindung wird hergestellt”. Diese bleibt bestehen. Klicke ich erneut auf das Plugin sehe ich nur die graue Schaltfläche “Empfängerliste und Formular in CleverReach® erstellen”.

    REST-API Zugriff ist aktiviert. Stammdaten und Daten zur Bezahlung ebenso.

    Danke für eure Hilfe!

    Viele Grüße

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  • fuxteufelsweb

    (@fuxteufelsweb)

    5 years, 2 months ago

    Da kann ich mich direkt anschließen, habe genau das selbe Problem…

    Über eine Rückmeldung wäre ich daher ebenfalls sehr dankbar!

    Beste Grüße,
    Nico

    ichbinmarty

    (@ichbinmarty)

    5 years, 1 month ago

    Wenn es einen Lösungsansatz für das Problem gibt, wäre es schön den online zu finden. Ich habe nämlich das gleiche Problem.

    fuxteufelsweb

    (@fuxteufelsweb)

    5 years, 1 month ago

    @ichbinmarty

    Bei mir lag das Problem daran, dass ich den Verbindungsaufbau zunächst in einer Staging-Umgebung (Testumgebung) meines Hosters versucht hatte, doch dort sind externe Verbindungen grundsätzlich nicht erlaubt. Auf der Live-Site ging es dann.

    Ansonsten mal die Sicherheitseinstellungen deines Webservers prüfen, manchmal sind dort entsprechende Funktionen aktiviert, die solche Verbindungen verhindern – Stichwort “Cors Header” z.B.

    Viele Grüße
    Nico

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