Olá! O vendedor também possui acesso a esse campo, pode ser isso.
Mas fica um pouco difícil de testar isso, não temos outros relatos que confirmem ser problema no plugin.
Qual plugin de marketplace está usando? Foi a primeira vez que isso ocorreu?
Então, essa opção do vendedor colocar o próprio token não encontrei, eu mesmo insiro pelo wp-admin, como seria essa opção? Onde ficaria?
Estou usando o WCFM, na verdade aconteceu com dois clientes, quando aconteceu antes pensei por ter tinha um gerado um Novo Token na Juno, mas não foi esse o caso.
Pior que o site levou 1 semana para vender, e eu testei a 1 semana atrás então não sei ao certo quando aconteceu, vou começar a conferi todos os dias ai consigo trazer mais detalhes.
na descrição do plugin há instruções de onde ficam as configurações em cada marketplace: https://wordpress.org/plugins/juno-split/
Nesse caminho no vendedor não aparece nada da Juno, então não teria como o cliente mesmo alterar o Token.
1 – Para configurar o WCFM, precisa acessar a página “Store Manager” do menu frontend.
2 – Depois, acessar o menu de Configurações;
3 – E depois o menu de Pagamentos;
4 – Inserir o Token Privado da conta do vendedor nesse campo;
5 – Salvar as configurações.
Olá estava fazendo teste inclusive em uma instalação limpa e não aparece essa opção em Configurações do Cliente.
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/qk1s240
Estou com problema semelhante. O token Juno está ficando nulo. No meu teste, a conta do vendedor é minha também.
Usando a conta do vendedor, indo em Configurações->pagamento o token da juno está lá.
Porém, indo no admin do wordpress e olhando os dados deste usuário vendedor, vi q o token fica nulo.
Com isso, na hora de receber o pagamento, o token está ficando nulo e o dinheiro vai todo pra conta do site. O vendedor não recebe nada.
Penso eu que alguma coisa que atualiza o usuário está anulando o token da Juno onde mais importa. Que é Na janela de admin de usuários.
icaro56 exatamente esse mesmo problema, as vendas estão vindo tudo para mim.
Você usa o WCFM ou Dokan?
Uso o Dokan. Então, descobri o problema mas não sei como resolver ainda.
É o seguinte. Quando o vendedor atualiza alguma informação da loja, tipo horário de funcionamento, e salva. O token privado da Juno ficará nulo no Admin->Usuários->User
https://wordpress.org/support/topic/token-ficando-nulo/
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This reply was modified 5 years, 6 months ago by
icaro56.
Coloquei um código lá no meu post. Acho que resolveu. Vou fazer mais testes e confirmo lá @timbalada88 .
