Weird update- corrected, wordpress issue

  • lacasa2022

    (@lacasa2022)


    2 years ago

    Last update added an free shipping option country wide without previous warning, had to cancel several sales because of it. It really shouldn´t add this kind of feature on it´s own// Hizo una actualizacion que agrego la opcion de envio gratuito a todo el pais sin advertencia y sin gestionarlo por nuestra parte, tuvimos que cancelar varias ventas debido a esto por el costo que supone, no deberia añadir opciones de este tipo por su cuenta
    ——-
    EDITED FOR SOLUTION, IT WAS A WORDPRESS UPDATE PROBLEM , NOT THE PLUGIN
    Great assistance by the developers in this particular problem, it was a wordress issue rather than a flaw of the plugin, beware of it in the last updates from august 2022//
    EDITADO POR SOLUCION, FUE UN PROBLEMA DE ACTUALIZACION DE WORDPRESS
    Agradezco la asistencia en este problema particular, fue un problema de actualizacion de wordpress y no del pluggin, si instalan las actualizaciones de wordpress de agosto de 2022 es posible que tengan el problema por esa razon

    • This topic was modified 2 years ago by lacasa2022.
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  • Plugin Author Art Project Group

    (@artprojectgroup)

    2 years ago

    No update has added any type of free shipping as this type of shipping costs are not supported in the code of this plugin. Neither is any type of shipping cost added automatically as you have to manage them manually in the custom shipping zones of each online store. We don’t know what has happened to you but we can assure you that the plugin has not been able to do what you say has happened to you.

    Best regards.
    ————-
    Ninguna actualización ha añadido ningún tipo de envío gratuito ya que este tipo de gastos de envío no están soportados en el código de este plugin. Tampoco se añade ningún tipo de gasto de envío de forma automática ya que hay que gestionarlos de forma manual en las zonas de envío personalizadas de cada tienda online. Desconocemos lo que te ha ocurrido pero sí que podemos asegurarte que el plugin no ha podido hacer lo que dices que te ha pasado.

    Un saludo.

    Thread Starter lacasa2022

    (@lacasa2022)

    2 years ago

    I don´t understand either, I saw some sales today and they had free shipping added in provinces that we already have with the correct added costs, we never had any problem before in those destinations. When I entered the menu to check on the configuration, I had a little window that said something like “we have added some shipping destinations according to your preferences and use, you can modify them as you please” (unfortunately I didn´t get the chance to screenshot) and there I had my country as a whole with an added free shipping option for no reason.
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    La verdad que tampoco lo entiendo, vi que tenia unas ventas el dia de hoy a provincias que ya tenemos configuradas correctamente con el costo y peso de cada una, nunca tuvimos ningun problema con el calculo en esos destinos. AL entrar a la configuracion para chequear que estuviesen bien ingresados vimos una ventana como un aviso que decia algo asi como “agregamos algunas zonas de envios acorde a tus preferencias o usos frecuentes” (no pude sacarle una captura de pantalla en el momento) y ahi mismo tenia una opcion agregada a las usuales que tenia solo el nombre de mi pais y decia envio gratis como opcion sin que lo hubieramos agregado nosotros.

    Plugin Author Art Project Group

    (@artprojectgroup)

    2 years ago

    Well, we assure you 100% that our plugin wasn’t responsible.

    Wasn’t it the new version of WooCommerce? Version 6.8 has a new option that adds free shipping, although it is assumed that in new stores: https://developer.woocommerce.com/2022/08/09/woocommerce-6-8-released/

    Best regards.
    ————-
    Pues te aseguramos al 100% que nuestro plugin no ha sido el responsable.

    ¿No habrá sido la nueva versión de WooCommerce? La versión 6.8 tiene una nueva opción que añade envíos gratuitos, aunque se supone que en tiendas nuevas: https://developer.woocommerce.com/2022/08/09/woocommerce-6-8-released/

    Un saludo.

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