Status de Processando para Conclúido

  • Resolved guiworks

    (@guiworks)


    8 years, 3 months ago

    Boa noite Cláudio,

    Primeiramente parabéns pelo profissional que você é, admiro muito quem faz isso e estou no caminho para isso também.

    O status de processando para concluído em algum momento é alterado automaticamente na entrega do produto? Ou isso é feito manualmente? Pois eu alterei no pagseguro (sandbox) um dos produtos como ‘entregue’ e no WC manteve como ‘Processando’.

    É normal estar assim ou existe algum problema?

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  • laserstore

    (@laserstore)

    8 years, 2 months ago

    Amigo, Isso é feito manualmente. Você pode diariamente verificar todos os seus envios e ir alterando. Uma dica para melhorar seu relacionamento é criar um status de preparando para envio e criar um e-mail para essa etapa. Existem dois plugins excelentes que vc deveria considerar: Order Status Manager da automattic e Pretty emails. O primeiro vc cria novos status personalizados e emails automáticos para cada alteração. O segundo vc personaliza esses emails com templates prontos ou vc mesmo cria o seu.

    Abraços!

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    8 years, 1 month ago

    Olá, eu já aviso isso na descrição do plugin, padrão é o método de pagamento mover apenas até “processando”, quem muda para concluído é você depois de gerar nota fiscal, enviar nota pro cliente, enviar os produtos e o produto chegar no cliente, ou quem sabe qualquer outro processo que você tenha, mas por isso que não muda para concluído. Entenda “processando” como “esta pago, agora vamos trabalhar na nota fiscal e entrega”

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