Olá, bom dia, tudo bem?
Sentimos muito que tenha se sentido assim.
Recebemos um único e-mail a respeito desse problema no dia 10/12/2020 e o e-mail foi respondido menos de 2h depois.
Aqui no suporte o retorno pode demorar mais pois nem todos os nossos analistas tem acesso a este login.
É importante também que nossos usuários saibam que a Diletec é a única empresa envolvida no desenvolvimento deste Plugin e que somos os únicos mantedores do projeto.
O Campo Número é obrigatório, ele é o número de endereço do cliente, sem este campo o Banco Inter não permite que o Boleto seja gerado.
Segue print do ultimo teste realizado na data de hoje com a versão do Plugin 1.4
https://wordpress.diletec.com.br/wp-content/uploads/2020/12/Checkout-21-12-2020.png
Verifique se o seu plugin do Woocommmerce está atualizado, juntamente com o plugin do Banco Inter e o Plugin Brazilian Market on WooCommerce, caso o use, e recomendamos o uso.
Além disso, 90% dos problemas encontrados se resolveram com a manutenção do Woocommerce, para fazer isso basta acessar o Menu: WooCommerce > Status > Ferramentas. Agora realizar a verificação de banco de dados e as limpezas dos caches do WooCommerce na mesma página de ferramentas.
Repetimos o teste para as versões do Plugin 1.4.1 e 1.4.2.
Pedimos que use a 1.4.2, pois desde a 1.4.1 a comunicação com o Banco Inter Foi alterada. Desde o dia 18/12/2020 o Banco Inter desativou a API antiga, invalidando as versões anteriores do Plugin.