• Resolved flinkeswiesel

    (@flinkeswiesel)


    Hallo,

    gibt es eine Möglichkeit, dass der Kunde eine Retoure anmelden kann, obwohl die Sendung nicht über Germanized erstellt wurde?

    Ich verwende nämlich Billbee, um die Sendungen zu erstellen. Leider unterstützt das (noch) keine Retouren.

    Viele Grüße!

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    nein, das funktioniert nicht. Retouren können nur zu bestehenden Sendungen aufgegeben werden. Vllt. solltest du dir die Sendungsintegration, samt Anbindung an entsprechende Versanddienstleister, in Germanized mal anschauen/testen – damit kannst du deinen Versandprozess einfach automatisieren und bist nicht von externen Tools abhängig.

    Grüße

    Thread Starter flinkeswiesel

    (@flinkeswiesel)

    Danke für die schnelle Antwort und schade, dass es nicht geht. Wäre toll, wenn das irgendwann ginge. Es geht nur um die schnelle Erstellung einer Marke und nicht um z.B. den Lagerbestandsabgleich.

    Wir nutzen Billbee damit wir auch Bestellungen anderer Marktplätze einheitlich versenden können bzw. das FC wird über Billbee angebunden.

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Leider denke ich nicht, dass das mit dem Datenmodell vereinbar wäre – damit überhaupt technisch eine Retoure erstellt werden kann muss zwingend eine Sendung vorliegen. So eine hybrid-Lösung (Sendungen via extern, Retouren über den Shop) ist aus meiner Sicht auch eher weniger empfehlenswert.

    Grüße

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The topic ‘Retoure ohne Sendung’ is closed to new replies.