• Resolved kohn0125

    (@kohn0125)


    Ola boa noite,atualizei meu plugin woocommerce correios e näo aparece mais o historico de rastreio em meus pedidos

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Esta funcionando normalmente.
    Basta ter isso ativado em “Integrações” > “Correios” e adicionar o código de rastreamento nos pedidos.
    Note que da para ativar isso como para exibir uma tabela ou apenas mostrar o link para ir para os Correios.

    Esta ativado,será que pode ser conflito com algum outro plugin?

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Mas esta mostrando o que?
    Apenas o link?
    Se for isso, pode ser que o servidor dos Correios não esta retornando os dados para o código de rastreio ou o código esta errado.
    Ativando a opção de log em Integrações e tentando acessar a página do pedido para tentar ver a tabela lá, vai gerar registros no log e mostrando o que os Correios esta respondendo.

    OBS: Eu recebo por email o codigo de rastreio e quando eu clico no codigo ele me da a seguinte mensagem Pedido “invalido”

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Então problema parece ser outro, talvez você não tem acesso ao pedido.
    Quando você vai em “Minha conta” no menu “Pedidos” é listado ele para você?

    É sim,vou fazer um video e ja posto aqui

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Legal, isso pode ajudar.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @kohn0125 esta usando a última versão deste plugin?
    Pode ativar a opção de debug do WordPress e assim podemos ver se tem algum erro acontecendo?

    No caso vai precisar adicionar o seguinte no arquivo wp-config.php do seu site:

    define( 'WP_DEBUG', true );
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
    @ini_set( 'display_errors', 0 );

    Assim vai gerar um arquivo wp-content/debug.log depois que você tentar salvar um código de rastreamento novamente e se tiver algum erro para registrar.
    Se gerar o arquivo, copie o conteúdo dele, cole no pastebin.com e então o link do pastebin salvo aqui de volta, isso vai me ajudar ter uma ideia do que esta acontecendo de errado no seu site.

    Sim, estou usando a ultima versão.Ativei e gerou este arquivo http://pastebin.com/u3Sp8Hk9 verifiquei o log e desativei esses plugins.Tentei novamente adicionar o rastreio e nao gerou nada no log.

    OBS: Vou desativar o video que fiz

    • This reply was modified 2 years, 8 months ago by kohn0125.

    Também estou com o mesmo problema..

    O sistema salva o rastreamento, envia o email para o cliente, mas não mostra a tabela de rastreamento na página de Pedido na conta do Cliente…

    Até então, antes da ultima atualização, tudo funcionava normalmente..

    Utilizo a ultima versão do Plugin, e WordPress atualizado na ultima versão….

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @kohn0125 Já tentou desativar o easy-age-verifier e o fma-product-custom-options, porque esses dois plugins estão soltando um monte de warnings que podem acabar dando problema assim.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @cassiohribeiro por favor, leia as regras do fórum antes de publicar: https://make.wordpress.org/support/handbook/forum-welcome/#post-in-the-best-place
    Fico aguardando seu tópico para lhe ajudar.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @kohn0125 desculpa, acabei de ver que você testou sem os plugins.
    Pode ser também erro com JavaScript, uma vez que é salvo por ajax agora e o plugin usa jQuery para isso, se tiver outro plugin quebrado na tela de vai dar problema para todo o JavaScript.
    Abre o console do navegador (geralmente tecla F12, na aba console) e tenta salvar um código novamente, veja se aparece algum erro lá.
    Se poder tirar um print screen do console eu consigo te ajudar também entender o que aparecer nele.

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