pior experiencia

  • dansouzasite

    (@dansouzasite)


    7 years, 2 months ago

    foi a pior experiência que eu tive com emissão de notas para e-commerce, não recomendo a ninguém essa empresa.
    Aceita dados de CNPJ e outros dados duplicados e nao facilitam em nada a exclusão da sua conta amarrando seus dados a eles, deixa uma lacuna imensa de dúvida com relação a segurança dos dados, ja que aceita dados duplicados.
    cuidado com esta empresa. Recomendo utilizarem o serviço da bling.com.br com um atendimento muito mais profissional e educados. comum sistema mais coeso sem qq tipo de risco de duplicidade informações.
    Estou muito satisfeito com a bling

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  • Plugin Author webmaniabr

    (@webmaniabr)

    7 years, 2 months ago

    Olá Dan Souza,

    Identificamos que foram criadas duas contas em nossa plataforma para o mesmo CNPJ, por medidas de segurança ocorre o bloqueio automático do segundo cadastro para evitar que empresas hajam em nome de sua empresa de forma indevida até realizarmos uma auditoria de segurança interna. Por esse motivo, foi solicitado junto a você o contrato social da sua empresa para que pudéssemos assim identificar o ocorrido e assim realizar a transferência de propriedade para o seu novo e-mail empresarial, que seria esse o motivo informado da existência de dois cadastrados.

    Todas as Notas Fiscais Eletrônicas se encontram em ambiente criptografado e seguro, e estão disponíveis 24 horas por dia para backup e emissão de relatórios para o envio ao contador da sua empresa. Mesmo não sendo mais cliente da WebmaniaBR mantemos o compromisso, por contrato, de armazenar todos os seus dados em segurança por 5 anos conforme a legislação brasileira. Garantindo assim segurança e sigilo nos seus dados.

    Todos os casos podem ser solucionadas por nossa equipe pelos canais de atendimento via Chat e E-mail, onde todas a tratativas são realizadas por canais seguros e criptografado por se tratar de dados sensíveis.

    Atendemos mais de 1.300 clientes diariamente e já foram emitidas mais de 1,5 milhões de Notas Fiscais em nossa plataforma e em nenhum momento ocorreram falhas de segurança, porque tratamos isso com muito rigor.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe WebmaniaBR

    Thread Starter dansouzasite

    (@dansouzasite)

    7 years, 2 months ago

    A questao maior foi a disposiçao pra vcs ajudarem nós clientes, fizeram pouco caso e nem se importam se nós precisamos de ajuda, um suporte fraco, incapaz de ajudar em qq situaçao e sem qq tipo de preocupaçao com o cliente.
    me senti abandonado e sem opções de ajuda.
    Ainda bem que eu encontrei a bling.com.br que acessou meu pc remotamente se prontificou a ajudar e estamos hj desenvolvendo um trabalho em conjunto graças ao suporte capacitado e com disposicáo pra ajudar. Isso sim é um suporte de verdade, nao um link só pra dizer que tem um chatr que nao ajuda em nada
    Nao recomendo vcs a ninguem, pois qdo precisarem de ajuda nao terão ajuda alguma.

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    Plugin Author webmaniabr

    (@webmaniabr)

    7 years, 2 months ago

    Olá Dan Souza, ficamos felizes que tenha encontrado uma solução que atenda as expectativas da sua empresa. Mas não se esqueça, todas as suas Notas Fiscais Eletrônicas se encontram em ambiente criptografado e seguro na WebmaniaBR, e estão disponíveis 24 horas por dia para backup e emissão de relatórios para o envio ao contador da sua empresa. Mesmo não sendo mais cliente da WebmaniaBR mantemos o compromisso, por contrato, de armazenar todos os seus dados em segurança por 5 anos conforme a legislação brasileira. Garantindo assim segurança e sigilo nos seus dados.

    Atendemos mais de 1.300 clientes diariamente e já foram emitidas mais de 1,5 milhões de Notas Fiscais em nossa plataforma e ficamos felizes que tenhamos te atendido, mesmo que seja por um breve período. Qualquer dúvida estamos disponíveis em nossos canais de atendimento via Chat e E-mail, onde todas a tratativas são realizadas por canais seguros e criptografado por se tratar de dados sensíveis.

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