PayPal “bloqueado” do Checkout

  • Resolved primeguns

    (@primeguns)


    6 years, 6 months ago

    No checkout o campo para inserir as informações de pagamento do PayPal ficam bloqueadas com a informação abaixo:

    “Favor preencher corretamente as informações dos passos anteriores. Caso já tenha preenchido, clique aqui.”

    Mesmo que todos os dados estejam corretos e preenchidos.

    Abri um chamado no PayPal que alegou que o problema está no formulário, mas não conseguimos identificar nenhum problema.

    Site: https://www.primeguns.com.br

    • This topic was modified 6 years, 6 months ago by primeguns.

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Contributor Suporte PayPal para WooCommerce

    (@suporteppbr)

    6 years, 6 months ago

    Olá, @primeguns.

    Fizemos alguns testes e não identificamos problema no seu checkout. Após preencher todos os campos obrigatórios do formulário, foi carregado normalmente.

    Poderia nos enviar um printscreen do formulário e do erro apresentado? Assim conseguiremos analisar se não foi um campo que acabou esquecendo por descuido.

    Também, caso queira fazer uma análise imediata por aí, poderá ativar o modo depuração na configuração do Checkout Transparente. Abrindo o console do navegador (Ctrl + Shift + J no Chrome), você verá uma mensagem como “There’s some invalid data. Iframe will render dummy version”. Logo abaixo da mensagem estarão os campos que o nosso plugin detectou que está inválido.

    Att.

    Plugin Contributor Suporte PayPal para WooCommerce

    (@suporteppbr)

    6 years, 6 months ago

    Olá, @primeguns.

    Agradecemos o contato, estamos encerrando este tópico porque entendemos que o assunto abordado está resolvido ou não recebemos mais contato. Caso necessite de mais alguma orientação ou suporte por favor abra um novo.

    A sua opinião é importante para continuarmos com este projeto, se o plugin e/ou o suporte foi útil por favor deixe a sua opinião pelo link:
    https://br.wordpress.org/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/#reviews

    Atenciosamente.

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