Support » Plugin: WooCommerce PayPlug » Paiement

  • Resolved labalme

    (@labalme)


    Bonjour,
    Après le paiement en ligne, le client reçoit bien un email de payplug lui signifiant le paiement, mais la commande reste “en attente de paiement” dans woocommerce… Donc pas de mail de confirmation de commande ou de commande terminée…
    Cela vient-il du mode test, ou est-ce que le mode production va avoir le même problème ?
    Merci pour votre aide.
    Si vous avez besoin des IDs de connexion, je vous les communiquerais

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  • Plugin Author Boris Colombier

    (@boriscolombier)

    Bonjour,
    Le problème sera identique en mode production.
    Est-ce que votre serveur est bien accessible depuis l’extérieur ?
    Je vous invite à me contacter via le formulaire disponible sur https://wba.fr/ pour que nous trouvions une solution.
    Merci

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