paese esterno problema

  • Resolved dolcevelen

    (@dolcevelen)


    9 years ago

    Salve a tutti,

    il problema che ho riscontrato è questo:
    se un cliente di un paese estero non ue (svizzera per esempio) arriva al carrello giustamente il campo iva non viene visualizzato, solo che il messaggio iva obbligatoria appare ugualmente e non si può completare l’ordine

    schermata 1

    schermata 2

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  • Plugin Author labdav

    (@labdav)

    9 years ago

    Nella pagina delle impostazioni (seconda immagine), la prima opzione va impostata a “non obbligatorio”. Vedo che adesso è impostata a “obbligatorio”.

    Nel secondo caso l’obbligatorietà rispetta questi parametri:
    Italia: partita IVA o Codice fiscale obbligatori se il cliente sceglie la fattura;
    UE: partita IVA obbligatoria se il cliente sceglie la fattura;
    extra UE: non obbligatori.

    Dovremo spiegare meglio questo punto nelle impostazioni. Capisco che possa creare un errore di interpretazione.

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