Multiple bug

  • Resolved nanamouy

    (@nanamouy)


    2 years, 8 months ago

    Bonjour, sur ce site, j’ai tout désactivé. Je suis à la dernière version de wordpress et de woocommerce. Pourtant, beaucoup de choses ne fonctionnent pas dans woccomerce. Ajout d’images, ajout de texte en éditeur visuel (mais en html directement cela fonctionne).

    Quand j’active Elementor, c’est pire encore : les Taxes et le Shipping ne fonctionnent plus : je ne peux pas en ajouter ou les modifier, ils deviennent invisibles, comme un bug d’affichage.

    Avez-vous déjà rencontré ce probleme ? Pourriez vous m’aider ?

    J’ai activé la fonction debug, voici ce qui s’affiche quand j’active l’extension :

    Warning: Undefined array key “comment” in /home/mona3458/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/Admin/Translations.php on line 84

    Warning: Trying to access array offset on value of type null in /home/mona3458/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/Admin/Translations.php on line 84

    Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /home/mona3458/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/Admin/Translations.php:84) in /home/mona3458/public_html/wp-admin/includes/misc.php on line 1431

    Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /home/mona3458/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/Admin/Translations.php:84) in /home/mona3458/public_html/wp-includes/functions.php on line 6935

    Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /home/mona3458/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/Admin/Translations.php:84) in /home/mona3458/public_html/wp-admin/admin-header.php on line 9

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Owadud

    (@owadud655)

    2 years, 8 months ago

    Hi,

    Il semble que vous rencontriez des problèmes avec WooCommerce sur votre site WordPress, en particulier lorsque vous activez l’extension Elementor. Les avertissements que vous avez partagés indiquent des problèmes potentiels liés à WooCommerce, et ils peuvent affecter le fonctionnement de votre site.

    Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ces problèmes :

    1. Sauvegardez votre site : Avant de faire des modifications importantes, assurez-vous de sauvegarder votre site pour éviter toute perte de données.
    2. Mises à jour : Assurez-vous que WordPress, WooCommerce, Elementor et tous les autres plugins et thèmes sont à jour. Parfois, des problèmes de compatibilité sont résolus dans les mises à jour.
    3. Thème par défaut : Activez temporairement un thème par défaut de WordPress, comme Twenty Twenty-One, pour voir si les problèmes persistent. Cela permettra de déterminer si le problème est lié à votre thème actuel.
    4. Désactivez les plugins : Désactivez tous les plugins, sauf WooCommerce et Elementor. Réactivez-les un par un pour identifier le plugin qui pourrait causer des conflits.
    5. Santé du site WordPress : Accédez à l’écran Santé de WordPress en allant dans “Outils” > “Santé du site”. Vérifiez s’il y a des problèmes signalés qui pourraient vous donner des indices sur la source du problème.
    6. Débogage : Les avertissements que vous avez partagés indiquent des problèmes liés à WooCommerce. Vous pouvez contacter le support de WooCommerce ou un développeur WordPress expérimenté pour vous aider à résoudre ces problèmes. Ils pourront examiner plus en détail les erreurs dans le code.
    7. Journal des erreurs : Si vous avez accès au journal des erreurs du serveur, consultez-le pour obtenir des informations plus détaillées sur les erreurs. Il peut vous donner des indices sur la cause sous-jacente.
    8. Recherche en ligne : Effectuez une recherche en ligne avec les messages d’erreur spécifiques que vous obtenez. Vous pourriez trouver des discussions ou des solutions qui correspondent à vos problèmes spécifiques.
    9. Consultez le support Elementor et WooCommerce : Si les problèmes persistent, n’hésitez pas à contacter le support technique d’Elementor et de WooCommerce. Ils seront en mesure de vous fournir une assistance plus ciblée.
    10. Consultez un développeur WordPress : Si les problèmes persistent et que vous ne parvenez pas à les résoudre, il peut être utile de consulter un développeur WordPress expérimenté. Ils auront l’expertise nécessaire pour diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes.

    N’oubliez pas de procéder avec prudence lors de la résolution de ces problèmes, surtout si vous n’êtes pas familier avec la modification du code WordPress. Une mauvaise manipulation pourrait entraîner des problèmes plus importants sur votre site.

    Plugin Support Shameem – a11n

    (@shameemreza)

    2 years, 8 months ago

    Hi @nanamouy

    It seems like there might be a conflict between the plugins or a possible issue with the theme you’re using.

    The warnings you’re seeing are usually due to spaces, new lines, or other stuff before an opening tag, typically in wp-config.php. This could be causing the issues with adding images, text, and the visibility of taxes and shipping options.

    Please try the following steps:

    1. Check your wp-config.php file for any spaces before the opening tag. Remove them if they exist.
    2. Temporarily switch to a default theme like Storefront and disable all other plugins except WooCommerce to see if the issue persists. If it resolves, enable your theme and then one plugin at a time to identify the source of the conflict. You can find a detailed explanation of conducting a conflict test here.
    3. If the issue persists, please try to reinstall WooCommerce and Elementor plugins.

    If none of these steps resolve the issue, please provide us with your System Status Report. You can find it via WooCommerce > Status. Select “Get system report” and then “Copy for support“. Once you’ve done that, paste it here in your response, or share it via https://pastebin.com/ and share the link here.

    We’re here to help you through this. Let us know how it goes.

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