• Bonjour,

    Dans un premier temps, j’ai installé et configuré l’extension Modes de livraison Colissimo pour WooCommerce (fin 2025). Par la suite, j’ai installé La Poste Pro Expéditions.

    Les deux extensions sont actuellement actives et fonctionnent ensemble. Les services Colissimo fonctionnent parfaitement, en revanche il m’est impossible de faire apparaître les options Chronopost Shop2Shop et Colissimo Point Relais lors du passage de commande, alors que ces méthodes sont bien configurées dans ma zone d’expédition WooCommerce.

    Existe-t-il une incompatibilité connue entre ces deux extensions ?

    Par ailleurs, est-il possible que l’extension Modes de livraison Colissimo pour WooCommerce laisse, après sa désactivation, des filtres PHP, hooks ou options persistantes qui continueraient à interférer avec La Poste Pro Expéditions ? J’ai déjà rencontré un comportement similaire avec les extensions françaises et anglaises de Monetico, où certains éléments continuaient d’être pris en compte même après la désactivation/suppression de l’une des extensions.

    Merci par avance pour votre aide.

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Support laposteproexpeditionssupportrep

    (@laposteproexpeditionssupportrep)

    Bonjour,

    Merci pour votre message

    Il n’y a pas d’incompatibilité générale connue entre notre plugin LPPE (La Poste Pro Expéditions) et le plugin de Colissimo que vous mentionnez.

    Afin que nous puissions vous aider plus facilement, pourriez-vous nous contacter directement depuis votre espace LPPE, rubrique “Assistance” svp ?
    Voici un lien direct vers cette rubrique : https://app.expeditions-pro.laposte.fr/fr/fr/contact
    En ouvrant la demande, je vous invite à nous envoyer des captures d’écran de la configuration de vos méthodes d’expédition LPPE.

    Merci
    Cordialement,
    La Poste Pro Expéditions

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