• Resolved Seb

    (@sebastienrenaudeau)


    Bonjour,
    sur mon site Google Tag Manager est configuré pour déclencher des evenements vers Analytics et Google Ads Conversion.
    Actuellement les données sont envoyées vers GA mais pas vers GAds. Si je désactive tarteaucitron.js cela fonctionne bien donc j’ai forcément un problème lié au plugin.
    Je confirme que le cookie de GTM est bien détecté et que mes tests ont été réalisés après avoir accepter tous les cookies.

    Dans les stats de mon espace pro, je vois cela :

    Google Adwords (conversion)	21	
    0%
    0	21
    Google Analytics (gtag.js)	40979	
    42%
    17306	23673
    Google Analytics (universal)	5679	
    62%
    3506	2173
    Google Maps	554	
    55%
    307	247
    Google Maps (search query)	1852	
    53%
    977	875
    Google Tag Manager	24853	
    47%
    11632	13221

    on constate que Google Adwords (conversion) remonte mais n’est jamais activé 0% sur 21 pages vues

    Comment je peux résoudre ce problème ?
    Merci pour votre aide.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 12 replies - 1 through 12 (of 12 total)
  • Plugin Author Amauri

    (@amauric)

    Vous utilisez le mode auto donc quand adwords est detecté, le bandeau réapparait pour demander l’autorisation.

    Il fort probable que ce soit affiché en fin de parcours d’achat et que l’utilisateur ignore simplement le bandeau.

    Thread Starter Seb

    (@sebastienrenaudeau)

    j’ai fait plusieurs fois le test et le bandeau ne s’ouvre pas, je ne vois jamais de demande d’autorisation pour google ads.

    Quand j’arrive sur le site avec le code ?gclid=xxxxx dans l’url, ce n’est pas à ce moment là que la demande d’autorisation doit se faire ?

    Plugin Author Amauri

    (@amauric)

    La demande d’autorisation se fait quand le script adword est injecté sur la page.

    J’ai essayé d’ajouter gclid mais je ne vois pas le script.

    Il est ajouté directement sur le site ou via GTM?

    Thread Starter Seb

    (@sebastienrenaudeau)

    via GTM

    Plugin Author Amauri

    (@amauric)

    Ok donc c’est probablement le souci. Il faudrait que je puisse reproduire le chargement d’adword pour voir pourquoi il est bloqué sans autorisation.

    Vous êtes sûr qu’il est bien chargé?

    Thread Starter Seb

    (@sebastienrenaudeau)

    je ne sais pas comment vous aider à reproduire ça.

    sur le site j’ai les 2 scripts UA et GTM chargés dans le thème, ensuite c’est dans la console gtm que des tags et triggers sont créés pour envoyer les données vers google analytics et google ads conversion. Donc pour ma part je ne charge pas de script pour google ads dans le thème.

    le service google adwords (conversion) remonte bien dans les stats de https://tarteaucitron.io/pro/ donc il est bien détecté par votre outil mais par contre il ne demande jamais l’activation c’est pourquoi le % d’activation reste à 0 mais ça je ne sais pas comment l’expliquer ni comment le résoudre

    Plugin Author Amauri

    (@amauric)

    Si il remonte il y a forcement eu la bannière.

    Service non accepté=bannière visible, c’est le fonctionnement de base de tarteaucitron c’est ça que je n’explique pas.

    Thread Starter Seb

    (@sebastienrenaudeau)

    Bonjour @amauric;

    il faut que je trouve une solution sinon je devrais désactiver le plugin pour que le suivi de la campagne fonctionne bien.

    Je viens de refaire un test avec GTM en mode preview :

    dans GTM, j’ai un évènement qui se déclenche à la confirmation du formulaire de contact, le tag “F- Ads – Contact form sent”
    https://drive.google.com/file/d/1JivkP6SMB63u608NDPAA42GGTSMpN_5m/view?usp=sharing

    dans le site, on voit le span du script mais rien dans le bandeau tarteaucitron.js
    https://drive.google.com/file/d/1-5L3zGzsMvRalk-Y3Lp3nBzE5zmMy9Si/view?usp=sharing

    Plugin Author Amauri

    (@amauric)

    Ok. Comment je peux reproduire la même chose de mon côté?

    Thread Starter Seb

    (@sebastienrenaudeau)

    Faire une recherche du mot atech dans google,
    cliquer sur le lien d’annonce,
    se rendre sur la page contact,
    envoyer le formulaire
    et sur la page de confirmation tu verras dans le head :
    <span id="httpswwwgoogleadservicescompageadconversion_asyncjs"></span>

    Plugin Author Amauri

    (@amauric)

    Merci.

    Essayez en ajoutant cette ligne JS sur toutes les pages pour forcer le demande de consentement à adwords dès le départ, ça pourrait fonctionner:

    
    <script type="text/javascript">
    (tarteaucitron.job = tarteaucitron.job || []).push('googleadwordsconversion');
    </script>
    
    Thread Starter Seb

    (@sebastienrenaudeau)

    Bonjour @amauric,
    merci pour le script, cela fonctionne bien en l’ajoutant.

Viewing 12 replies - 1 through 12 (of 12 total)

The topic ‘Google Ads conversion’ is closed to new replies.