Générations des étiquettes en double

  • Resolved pascalb972

    (@pascalb972)


    5 years, 12 months ago

    Bonjour ,

    Mes étiquettes aller sont générées en double par le module colissimo.

    Du coup les impressions se font en double également. Comment remdier à cela ? Est-ce un bug connu ?

    Merci d’avance
    Pascal

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  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    5 years, 12 months ago

    Bonjour,

    c’est la première fois que l’on nous remonte cela.

    avez vous mis à jour ou installé la derniere version?

    Pourriez vous contacter le support technique 0825.086.005 pour qu’ils verifient votre installation.

    Cordialement.

    Thread Starter pascalb972

    (@pascalb972)

    5 years, 12 months ago

    Bonjour,

    Je les ai contacté ce jour.

    Apres une désinstallation réinstallation le problème persiste.

    Y a t’il des plugin avec lesquels il n’est pas compatible ?

    Merci

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    5 years, 11 months ago

    Bonjour,

    le seul plugin non compatible est CDI jusqu’a présent.

    Avez vous un numero de ticket?

    Cordialement

    Thread Starter pascalb972

    (@pascalb972)

    5 years, 11 months ago

    bonjour,

    oui mon numéro de ticket est le suivant: 2005200492

    Désolé pour la réponse tardive.

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