Funktioniert nicht

  • wpeinstieg

    (@wpeinstieg)


    1 month, 2 weeks ago

    Habe das Plugin installiert. Es arbeitet nicht mit Firefox, was an sich schon völlig daneben ist. Plugin will unter Dashboard – WooCommerce – Einstellungen – Zahlungen, dass die Einrichtung abgeschlossen werden soll. Auch nachdem man es mit Edge eingerichtet hat, bleibt dieser Fehler! Bei PayPal selbst konnte man wenigstens sich gegen Betrügereien absichern.

    Eine Zahlung mit PayPal ist leider nicht möglich, weil dieses Plugin fehlerhaft ist und seinen Dienst nicht tut. Niemand gibt mir diese vergeudete Zeit zurück …

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
  • Plugin Support Krystian Syde

    (@inpsydekrystian)

    1 month, 2 weeks ago

    Hello @wpeinstieg

    The issue you describe is not new to us, but fortunately it is also not without a solution.

    Firefox’s built-in tracking and content blocking features can interfere with the onboarding process. This is not caused directly by the plugin itself, but by Firefox blocking resources required during the connection flow. When this happens, we usually recommend using the manual connection method, which completes the onboarding process.

    I understand that the experience can be frustrating when things do not work as expected from the start. We actively assist users with these kinds of issues both here on WordPress.org and through our support channels. Our team typically responds very quickly and works with merchants to identify the root cause and get their stores operational again.

    If you are still experiencing issues, please open a support thread privately, and we will be happy to investigate and help you get the plugin working correctly.

    Kind Regards

    Krystian

    Thread Starter wpeinstieg

    (@wpeinstieg)

    1 month ago

    Bei mir wird die die manuelle Verbindungsmethode nicht angeboten!

    Wenn ich auf “Einrichtung abschließen” klicke, dann erscheint ein neues Fenster. Und weil ich hier kein Bild anhängen kann, habe ich einfach mal das kopiert was mir angezeigt wird und füge es nun hier ein:

    »Complete Your Payment Setup

    To finalize your payment setup, please log in to PayPal. If you don’t have an account yet, don’t worry – we’ll guide you through the easy process of creating one.
    Mit PayPal verbinden
    This button may not work in Firefox. Please use another browser, like Chrome, to complete this step.«

    Ich wurde an PaxPal weitergeleitet und konnte mich auch bei PayPal anmelden, aber ich kann weiterhin meine zukünftigen Kunden nicht mit PayPal bezahlen lassen! Die oben eingefügte WooCommerce-Meldung bleibt so stehen.

    • This reply was modified 1 month ago by wpeinstieg.
    Plugin Support Krystian Syde

    (@inpsydekrystian)

    1 month ago

    Hello @wpeinstieg

    What you are seeing is a known point of confusion in the onboarding flow. In particular, you need to navigate a few steps back in the setup wizard to reach the “Activate PayPal” screen and access manual onboarding. I agree this isn’t as intuitive as it should be, and we are aware of this; we plan to adjust it.

    This GIF shows the process: https://i.postimg.cc/x8GjhrTf/chrome-TN3Qtkxk-Hw.gif or video with detailed instructions: https://streamable.com/a6rcl6

    When in doubt just let us know.

    Kind regards,
    Krystian

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)

You must be logged in to reply to this review.