@hidenorii1 , tudo bem?
Aparentemente a Getnet não está autorizando a autenticação das suas credenciais, poderia dar uma verificada se suas chaves estão corretas e atribuidas ao ambiente correto? Está as inserindo em ambiente de Sandbox ou Homologação?
Pode também nos enviar o log da transação?
Fica em Woocommerce -> Status, na aba logs. Daí conseguimos ver melhor o que está acontecendo.
Obrigado!
olá, tranquilão por aqui, eai?
então, eu estou colocando as chaves ja no modo de produção, e mesmo marcando pra gerar logs, as compras que dão erro não geram, tinha apenas um log de sucesso com outras chaves no modo sandbox.
Pelo que vimos, este é um problema relacionado a autenticação na API da Getnet, no qual a mesma está retornando que seu Seller Id, Secret Id ou Client Secret estão inválidos, por isso não tem o log da transação, pois se quer está autenticando. Consegue dar uma verificada se esses campos estão corretos?
Estou entrando com eles pra ver se tem algo de errado com as chaves e ja volto com uma resposta deles.
Ei @hidenorii1 conseguiu um retorno da Getnet?
Consegui falar com eles aqui, o problema era nas chaves
Parece que tinha 2 cpfs na conta.
Obrigado pelo rápido suporte e parabéns pelo plugin, 100% funcionando.
Muito obrigado @hidenorii1 .
Se puder nos ajudar dando 5 estrelinhas e um coméntário positivo 🙂 ficariamos muito gratos, isso nos motiva a sempre trazer novas funcionalidades com o plugin e um suporte eficiente.
Obrigado!
