Erreur à l’installation

  • Resolved timrecco

    (@timrecco)


    3 weeks, 5 days ago

    J’installe le plugin et j’ai une fenêtre avec un emoji qui fait la grimace quand je veux l’activer.

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  • Plugin Author Daniel K.

    (@richplugins)

    3 weeks, 5 days ago

    Bonjour,

    Merci pour votre message, et désolé pour ce problème lors de l’activation.

    D’après votre description, cela ressemble probablement à une erreur PHP fatale pendant l’activation du plugin, mais le message affiché ne contient pas assez d’informations pour identifier la cause exacte.

    Pourriez-vous nous indiquer :

    1. La version de WordPress
    2. La version de PHP utilisée sur votre hébergement
    3. La version exacte du plugin
    4. Si possible, les dernières lignes du fichier /wp-content/debug.log après une nouvelle tentative d’activation

    Vous pouvez activer temporairement le debug WordPress avec :

    define(‘WP_DEBUG’, true);
    define(‘WP_DEBUG_LOG’, true);
    define(‘WP_DEBUG_DISPLAY’, false);

    Ensuite, essayez d’activer le plugin à nouveau, puis vérifiez le fichier :

    /wp-content/debug.log

    Merci de copier ici uniquement les lignes liées à l’erreur d’activation, en particulier celles contenant “Fatal error”, “Parse error” ou “Uncaught Error”. Veuillez supprimer toute information sensible avant de publier le log.

    Nous vérifierons cela dès que nous aurons le message d’erreur exact.

    Merci!

    Thread Starter timrecco

    (@timrecco)

    3 weeks, 5 days ago

    C’est bon, ça fonctionne, je n’avais la bonne API visiblement.

    Merci.

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