Cyrillic attribute name

  • Resolved bojidars

    (@bojidars)


    3 years ago

    Hello, I’m facing a strange issue where attributes with cyrillic names get encoded when synced with facebook. On the product page in facebook the attribute gets a name like “%d1%80%d0%b0%d0%b7%d0%bc%d0%b5%d1%80”. I couldn’t find this issue documented.

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • Igor H

    (@ihereira)

    3 years ago

    Hi,

    Sorry to hear about that.

    I understand you have provided a clear description, but can you send a screenshot of the problem via https://snipboard.io, please?

    Can you please share a copy of your site’s System Status? You can find it via WooCommerce > Status. Select “Get system report” and then “Copy for support”. 

    Please navigate under WooCommerce > System Status > Logs (if there is any error visible, let us know).

    Cheers.

    Thread Starter bojidars

    (@bojidars)

    3 years ago

    Link to the screenshot: https://snipboard.io/t5eASp.jpg
There are no errors in the log and this is the report:


WordPress Environment

WC Version: 7.4.1
REST API Version: ✔</img> 7.4.1
WC Blocks Version: ✔</img> 9.4.4
Action Scheduler Version: ✔</img> 3.5.4
Log Directory Writable: ✔</img>
WP Version: 6.1.1
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 512 MB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ✔</img>
Language: bg_BG
External object cache: –

Server Environment

Server Info: LiteSpeed
PHP Version: 7.4.32
PHP Post Max Size: 64 MB
PHP Time Limit: 1800
PHP Max Input Vars: 10000
cURL Version: 7.84.0
OpenSSL/1.1.1p

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.5.5-10.3.36-MariaDB-log-cll-lve
Max Upload Size: 64 MB
Default Timezone is UTC: ✔</img>
fsockopen/cURL: ✔</img>
SoapClient: ✔</img>
DOMDocument: ✔</img>
GZip: ✔</img>
Multibyte String: ✔</img>
Remote Post: ✔</img>
Remote Get: ✔</img>

Database

WC Database Version: 7.4.1
Общ размер на базата данни: 50.16MB
Размер на базата данни: 27.59MB
Размер на индекса на базата данни: 22.57MB
wprd_woocommerce_sessions: Данни: 0.04MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_woocommerce_api_keys: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.01MB + подсистема MyISAM
wprd_woocommerce_attribute_taxonomies: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_woocommerce_downloadable_product_permissions: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_woocommerce_order_items: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_woocommerce_order_itemmeta: Данни: 0.01MB + Индекси: 0.01MB + подсистема MyISAM
wprd_woocommerce_tax_rates: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_woocommerce_tax_rate_locations: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_woocommerce_shipping_zones: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_woocommerce_shipping_zone_locations: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_woocommerce_shipping_zone_methods: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_woocommerce_payment_tokens: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_woocommerce_payment_tokenmeta: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_woocommerce_log: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_actionscheduler_actions: Данни: 4.02MB + Индекси: 1.26MB + подсистема MyISAM
wprd_actionscheduler_claims: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_actionscheduler_groups: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.01MB + подсистема MyISAM
wprd_actionscheduler_logs: Данни: 3.01MB + Индекси: 1.92MB + подсистема MyISAM
wprd_commentmeta: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_comments: Данни: 0.01MB + Индекси: 0.01MB + подсистема MyISAM
wprd_econt_city: Данни: 0.44MB + Индекси: 0.72MB + подсистема InnoDB
wprd_econt_city_office: Данни: 5.52MB + Индекси: 6.03MB + подсистема InnoDB
wprd_econt_country: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wprd_econt_customer: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.05MB + подсистема InnoDB
wprd_econt_loading: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wprd_econt_loading_tracking: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wprd_econt_office: Данни: 0.23MB + Индекси: 0.06MB + подсистема InnoDB
wprd_econt_order: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wprd_econt_quarter: Данни: 0.16MB + Индекси: 0.22MB + подсистема InnoDB
wprd_econt_region: Данни: 0.17MB + Индекси: 0.30MB + подсистема InnoDB
wprd_econt_street: Данни: 4.52MB + Индекси: 9.55MB + подсистема InnoDB
wprd_econt_zone: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wprd_links: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_options: Данни: 4.32MB + Индекси: 0.18MB + подсистема MyISAM
wprd_postmeta: Данни: 3.22MB + Индекси: 1.43MB + подсистема MyISAM
wprd_posts: Данни: 1.44MB + Индекси: 0.26MB + подсистема MyISAM
wprd_rank_math_analytics_gsc: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_rank_math_analytics_inspections: Данни: 0.05MB + Индекси: 0.02MB + подсистема MyISAM
wprd_rank_math_analytics_objects: Данни: 0.03MB + Индекси: 0.02MB + подсистема MyISAM
wprd_rank_math_internal_links: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_rank_math_internal_meta: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_social_users: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_speedy_address: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_speedy_order: Данни: 0.01MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_speedy_product_settings: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_speedy_table_rate: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_speedy_weight_dimensions: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_termmeta: Данни: 0.01MB + Индекси: 0.01MB + подсистема MyISAM
wprd_terms: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.01MB + подсистема MyISAM
wprd_term_relationships: Данни: 0.05MB + Индекси: 0.09MB + подсистема MyISAM
wprd_term_taxonomy: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.01MB + подсистема MyISAM
wprd_usermeta: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема MyISAM
wprd_users: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.01MB + подсистема MyISAM
wprd_vi_wbe_history: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_admin_notes: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_admin_note_actions: Данни: 0.01MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_category_lookup: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_customer_lookup: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.01MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_download_log: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_order_coupon_lookup: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_order_product_lookup: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.01MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_order_stats: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.01MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_order_tax_lookup: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_product_attributes_lookup: Данни: 0.07MB + Индекси: 0.10MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_product_download_directories: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.01MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_product_meta_lookup: Данни: 0.08MB + Индекси: 0.12MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_rate_limits: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_reserved_stock: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_tax_rate_classes: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.01MB + подсистема MyISAM
wprd_wc_webhooks: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_wt_iew_action_history: Данни: 0.01MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_wt_iew_mapping_template: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_yith_wcwl: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MyISAM
wprd_yith_wcwl_lists: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.01MB + подсистема MyISAM

Post Type Counts

attachment: 886
blocks: 8
custom_css: 1
customize_changeset: 48
featured_item: 8
nav_menu_item: 19
page: 18
post: 12
product: 260
product_variation: 925
pscw-size-chart: 3
revision: 310
shop_order: 9
size-chart: 10
wpcf7_contact_form: 1

Security

Secure connection (HTTPS): ✔</img>
Hide errors from visitors: ✔</img>

Active Plugins (11)

Contact Form 7: от Такаюки Миюши – 5.7.4
Facebook for WooCommerce: от Facebook – 3.0.14
Loco Translate: от Tim Whitlock – 2.6.4
Nextend Social Login: от Nextendweb – 3.1.7
PixelYourSite: от PixelYourSite – 9.3.3
Product Size Chart for WooCommerce: от VillaTheme – 1.1.4
Rank Math SEO: от Rank Math – 1.0.110
Еконт Експрес WooCommerce метод за доставка: от MrejaNet – 1.4.7
WooCommerce Speedy Shipping Method: от EXTENSA WEB DEVELOPMENT – 2.8.0
WooCommerce: от Automattic – 7.4.1
YITH WooCommerce Wishlist: от YITH – 3.18.0

Inactive Plugins (0)

Settings

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: BGN (лв.)
Currency Position: right_space
Thousand Separator: ,
Decimal Separator: .
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –
Enforce Approved Product Download Directories: ✔</img>
Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT

WC Pages

Основна страница на магазина: #12 - /shop/
Количка: #13 - /cart/
Поръчка: #14 - /checkout/
Моят профил: #15 - /my-account/
Общи условия: #4929 - /terms-and-conditions/

Theme

Name: Flatsome Child
Version: 3.0
Author URL:
Child Theme: ✔</img>
Parent Theme Name: Flatsome
Parent Theme Version: 3.16.6
Parent Theme Author URL: https://uxthemes.com
WooCommerce Support: ✔</img>

Templates

Overrides: flatsome/woocommerce/archive-product.php
flatsome/woocommerce/cart/cart-empty.php
flatsome/woocommerce/cart/cart-shipping.php
flatsome/woocommerce/cart/cart.php
flatsome/woocommerce/checkout/form-checkout.php
flatsome/woocommerce/checkout/form-coupon.php
flatsome/woocommerce/checkout/terms.php
flatsome/woocommerce/checkout/thankyou.php
flatsome/woocommerce/content-product-cat.php
flatsome/woocommerce/content-product.php
flatsome/woocommerce/content-single-product.php
flatsome/woocommerce/content-widget-product.php
flatsome/woocommerce/global/breadcrumb.php
flatsome/woocommerce/global/quantity-input.php
flatsome/woocommerce/global/wrapper-end.php
flatsome/woocommerce/global/wrapper-start.php
flatsome/woocommerce/loop/loop-end.php
flatsome/woocommerce/loop/loop-start.php
flatsome/woocommerce/loop/pagination.php
flatsome/woocommerce/loop/rating.php
flatsome/woocommerce/loop/result-count.php
flatsome/woocommerce/loop/sale-flash.php
flatsome/woocommerce/myaccount/form-login.php
flatsome/woocommerce/myaccount/navigation.php
flatsome/woocommerce/notices/error.php
flatsome/woocommerce/notices/notice.php
flatsome/woocommerce/notices/success.php
flatsome/woocommerce/product-searchform.php
flatsome/woocommerce/single-product/photoswipe.php
flatsome/woocommerce/single-product/price.php
flatsome/woocommerce/single-product/product-image.php
flatsome/woocommerce/single-product/product-thumbnails.php
flatsome/woocommerce/single-product/rating.php
flatsome/woocommerce/single-product/related.php
flatsome/woocommerce/single-product/review.php
flatsome/woocommerce/single-product/sale-flash.php
flatsome/woocommerce/single-product/share.php
flatsome/woocommerce/single-product/short-description.php
flatsome/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php
flatsome/woocommerce/single-product/title.php
flatsome/woocommerce/single-product/up-sells.php
flatsome/woocommerce/single-product-reviews.php
flatsome/woocommerce/single-product.php
flatsome/woocommerce/content-product_cat.php

Admin

Enabled Features: activity-panels
analytics
coupons
customer-effort-score-tracks
import-products-task
experimental-fashion-sample-products
shipping-smart-defaults
shipping-setting-tour
homescreen
marketing
multichannel-marketing
mobile-app-banner
navigation
new-product-management-experience
onboarding
onboarding-tasks
remote-inbox-notifications
remote-free-extensions
payment-gateway-suggestions
shipping-label-banner
subscriptions
store-alerts
transient-notices
woo-mobile-welcome
wc-pay-promotion
wc-pay-welcome-page

Disabled Features: minified-js
product-variation-management
settings

Daily Cron: ✔</img> Next scheduled: 2023-03-11 15:45:21 +02:00
Options: ✔</img>
Notes: 45
Onboarding: skipped

Action Scheduler

Canceled: 1
Oldest: 2023-03-04 12:12:39 +0200
Newest: 2023-03-04 12:12:39 +0200

Complete: 5 312
Oldest: 2023-02-08 18:34:59 +0200
Newest: 2023-03-11 17:01:48 +0200

Failed: 2
Oldest: 2023-03-05 09:50:38 +0200
Newest: 2023-03-08 22:06:37 +0200

Pending: 4
Oldest: 2023-03-11 23:02:14 +0200
Newest: 2023-04-07 03:04:23 +0300

Status report information

Generated at: 2023-03-11 17:32:03 +02:00
`
    • This reply was modified 3 years ago by bojidars.
    Igor H

    (@ihereira)

    3 years ago

    Hi,

    Thank you for sending the system report.

    May I ask if you change the name of the attribute to something only having Latin characters, does the issue persist?

    If you temporarily switch the site’s theme to Storefront, and disable all plugins except WooCommerce and Facebook for WooCommerce, does the issue persist?

    You can use the Meks Quick Plugin Disabler, this plugin will remember what plugins you currently have active, so it’s easy to switch them back on.

    Let us know how that goes.

    Igor H

    (@ihereira)

    3 years ago

    Hi,

    We haven’t heard back from you in a while, so I’m going to mark this as resolved – we’ll be here if and/or when you are ready to continue.

    Cheers.

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)

The topic ‘Cyrillic attribute name’ is closed to new replies.

  • 5 replies
  • 2 participants
  • Last reply from: Igor H
  • Last activity: 3 years ago
  • Status: resolved