Cookie Notice wird nicht geschlossen
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Hallo,
seit dem letzten Update haben wir immense Probleme mit der Cookie-Notice.
1. Man hat nur den Button “Einstellungen” (statt wie früher “Akzeptieren”, “Ablehnen”, “Info”) – das bedeutet einen Extra-Klick für die Kunden, was wir vermeiden wollen;2. Wenn man auf Einstellungen drückt, sieht man den Button “Auswahl akzeptieren”, dabei steht nicht zur Auswahl (und wir haben nicht rausgefunden wo wir das Einstellen können). So wie es aussieht sind die Knöpfe “Auswahl akzeptieren” und “Alles akzeptieren” identisch;
3. Das Schlimmste: die Cookie-Bar geht selbst nach “Alles akzeptieren” nicht weg und wird immer wieder angezeigt!
4. Wir finden kein Feld mehr für die Google Tracking ID. Google Analytics wird aktuell auch nach “Alles akzeptieren” nicht mehr erfasst.
Es wäre schön, wenn diese Probleme kurzfristig gelöst werden könnten. Wir verwenden WP DSGVO auf 4 Firmenwebseiten und waren bis jetzt eigentlich völlig zufrieden. Das jüngste Update bedeutet aber zu viel Umstellung und funktioniert auch nicht richtig.
Danke!
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Hi!
Zu 1. Ein Akzeptieren Button in der Cookie Notice wäre illegal, weil der User dort zu wenige Informationen sieht. Akzeptieren geht rechtskonform nur im Popup. Die Notice ist aber ohnehin optional, du kannst auch gleich das Popup einblenden.
Zu 2. “Auswahl akzeptieren” bekommt dann einen Sinn, wenn der User einzelne Dienste auswählt. Wenn der User keinen Dienst auswählt hat der Button denselben Effekt wie “Nichts Auswählen”.
Zu 3. Bitte melde Dich bei legalweb.freshdesk.com für diesen Supportfall brauchen wir nähere Infos.
Zu 4. Die Tracking ID kannst Du im Backend im Menüpunkt Statistik / Analyse ganz oben bei Google Analytics einegeben.
Zu “zu viel Umstellung” Die Umstellung ist lebenswichtig, da das Plugin nun einerseits wieder vollkommen rechtskonform ist und andererseits viele Dienste zusätzlich erhalten hat.
LG Peter
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