• semplicebrasil

    (@semplicebrasil)


    Olá Claudio Sanches e Gabriel Reguly.

    Não consigo utilizar o checkout transparente na minha loja no woocommerce. Há um erro: Por favor, digite um número de telefone válido com DDD. Exemplo: (11) 5555-5555. Sendo que eu digito exatamente nesse formato que o sistema pede, mas não passa a compra.

    Outra coisa, no quesito usabilidade seria bom mudarem a validação do telefone pra ter um digito a mais, o usuário já está acostumado a realizar compras pela internet e digitar seu número com o 9 na frente. Além disso, a validação do campo de validade do cartão também contém problemas de usabilidade. Note que ao efetuar uma compra, o usuário pega seu cartão de crédito e digita exatamente como está gravado as informações no cartão. Ou seja, o plugin está validando a data de validade como MM/AAAA sendo que deveria ser MM/AA. Eu sei que parece bobo, mas é preciso prever os erros do usuário para não desmotivar e frustrar o processo de compra.

    Se puderem me ajudar para poder utilizar o checkout trasnparente. Eu estou usando o redirecionamento padrão do plugin por enquanto, mas infelizmente tive três situações frustrantes com o usuário pois ao redirecionar para a nova guia, principalmente no mobile o google bloqueia o pagseguro e o usuário precisa dar permissão num botãozinho minúsculo que aparece na parte inferior da tela. Já perdi algumas vendas por essa “segurança” do google. Quanto antes conseguirem resolver o checkout transparente melhor!

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