Captura e Timeout

Olá boa tarde,
existe alguns pedidos (com cartão de crédito) em que o pagar.me autoriza a transação, e o WooCommerce não efetua a captura. Não fazendo essa captura depois de um tempo a Transação é cancelada por Timeout e o valor estornado ao cliente.

Por que ocorre isso em alguns pedidos? Como fazer com que o Woocommerce faça essa captura?

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