Captura automática
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Olá. Primeiramente parabéns pelo trabalho e obrigada pelo excelente plugin!
Tenho uma loja online recém lançada e utilizo o plugin Cielo de vocês.
Está funcionando perfeitamente mas as vendas estão sendo capturadas automaticamente. Eu tinha outra loja antes e usava a mesma solução Cielo ByPage. Nesta outra loja, eu tinha que entrar no site da Cielo e capturar manualmente as vendas processadas. Por um lado não era muito prátio mas por outro isso era bom porque em caso de fraudes eu nem capturava e não tinha que pedir cancelamento da venda.
Não encontrei no plugin onde eu devo configurar para não capturar automaticamente as vendas. Apenas vi a opção de “Autorizar automaticamente (apenas MasterCard e Visa)” – Está marcado: “Autorizar transação autenticada e não autenticada”. Mas acho que não é esse campo que define a captura automática. Certo?
Liguei para a Cielo e eles disseram que isso deve estar no xml atrás do meu administrador do site. Eles disseram que deveria estar como Autorizar 2 (que é o indicador de apenas autorizar) e que Capturar deveria estar como false (se estiver como true está capturando automático). É isso mesmo?
Pergunto:
1) O plugin funciona desta forma mesmo? Digo captura automaticamente as tranzações autorizadas? Imagino que deva ser assim pela praticidade. Certo?2) Neste caso, se houver uma fraude ou eu precise cancelar a compra basta cancelar e mudar o status do pedido para “reembolsado”? Assim, o xml envia o aviso para a Cielo devolver a compra e o cancelamento é automático pelo meu administrador?
3) Mesmo assim, teria cmo mudar para não fazer a captura automática? Nesse caso, como seria a mudança e onde?
Muito obrigada e mais uma vez, parabéns pelo trabalho.
Aviso a todos: recentemente (últimas semanas) a Cielo mudou a forma de trabalhar e está com um novo produto para o BuyPage onde eles agora estão colocando um sistema de análise de fraude. E estão cobrando um valor por essa avaliação anti fraude. Se não me engano é Webservice BuyPage. Mudou o manual de integração. Não sei se afeta o plugin e novas homologações mas recomendo ao pessoal que for usar a Cielo dar uma olhada no site deles e no material de integração. O BuyPage Cielo antigo não está mais sendo homologado. Só consegui homologar porque tinha contrato antigo em funcionamento. 😉
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