Jetpack sigue en modo de prueba de fallos después de cambio de dominio.

  • Resolved ypalejos

    (@ypalejos)


    7 months, 3 weeks ago

    Hola, hace poco cambie mi dominio jmperu.online (caducado) a uno nuevo. Ustedes ya desconectaron el dominio antiguo de mi cuenta, pero sigo sin poder usar Jetpack en el nuevo dominio: todas las páginas de configuración cargan en blanco y aparece el mensaje “modo aprueba de fallos de Jetpack” en la parte superior.

    Esto es lo que ya he intentado:

    1.- E liminar y reinstalar el plugin Jetpack.

    2.- Desactivar y volver a activar el plugin.

    3.- Limpiar la caché del navegador.

    4.- Probar en ventana de incognito y en otros navegadores.

    5.- Verificar con mi hosting (banahosting), quienes confirmaron que el dominio y el SSL están bien y el .htacces corregido.

    Dado que el problema persiste, ¿pueden por favor forzar desde su lado la reconexión del sitio jmperu.site a mi cuenta y desactivar cualquier configuración residual que esté provocando el modo a prueba de fallos?

    Gracias por su ayuda.

    Yonathan.

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  • Plugin Support fujifika (a11n)

    (@fujifika)

    7 months, 3 weeks ago

    Hola @ypalejos,

    I can see this is related to the connection issues we were already discussing in your other thread here. As mentioned there, this type of issue requires deeper investigation from our side and access to your profile information.

    Could you please contact us via this form so we can properly troubleshoot the connection problems with your new domain? Please include a link to this thread when you reach out.

    Thanks! 🙂

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