• Pessoal, o recuros de pix está fora do ar?

    Todas as opções de pagamento da Juno e outros plugins aparecem na tela do checkout, menos a do pagamento por pix!

    O que já fiz sem sucesso pra tentando resolver:

    1. Já criei credencial na tela de integração no dashboard dentro de app.juno.com.br.

    2. Gerei uma chave elatório do pix pelo aplicativo da Juno e configurei no plugin.

    3. Gerei Token Privado e configurei no plugin.

    4. Gerei Token Público e configurei dentro do plugin.

    5. Obviamente, já ativei a opção “Juno – Pix” em WooCommmerce -> Pagamentos.

    6. Já deletei a credencial, gerando novos Tokens publicos e privados pra ver se resolvia.

    7. Já alterei o plugin pra modo Sandbox e voltei a configuração pra ativar modo Produção.

    8. Já até troquei de hosting, servidor e até domínio, testando em outro site.

    9. Já configurei corretamente a URL do site, iniciando em https://, nas configurações no WordPress.

    10. Já desativei todos os outros plugins de pagamento, pra ver se existia algum conflito.

    11. Já troquei de tema pra ver se existia algum conflito.

    12. Já ativei o log do plugin, nada é retornado.

    Apenas o meio de pagamento por pix continua não aparecendo. O suporte da Juno, após dias de atraso, só direciona sugestões que já tentei e parece incapaz de lidar com o problema, fechando o chamaido antes mesmo de eu ter oportunidade de responder e explicar.

    Socorro!

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  • Plugin Author Fernando Acosta

    (@amgnando)

    As validações são:
    Pedido mais caro que 1,50
    Chave Pix informada nas configurações
    País Brasil
    API na versão 2

    Thread Starter viniciuskmax

    (@viniciuskmax)

    Obrigado pela resposta, Fernando.

    Pedido mais caro que 1,50 – OK
    Chave Pix informada nas configurações – OK, já tentamos trocar a chave.
    País Brasil – OK, configurado no endereço da loja no WooCommmerce.
    API na versão 2 – OK, já tentamos trocar pra v1 e voltar pra V2 e nada.

    Já conferimos tudo isso e nada, apenas o Pix não aparece.

    Suspeitamos que seja algo relacionado a nossa conta na Juno.
    Alguém estaria à disposição pra testar as suas credenciais na nossa loja?
    Pagamos hora técnica por esse suporte técnico, já que o suporte da Juno não nos atende e demora dias pra responder.

    Plugin Author Fernando Acosta

    (@amgnando)

    Mesmo que você não tenha uma conta na Juno, se configurado corretamente, o Pix deve aparecer (só não vai processar a cobrança).

    Thread Starter viniciuskmax

    (@viniciuskmax)

    Resolvido!

    Era um problema interno na Juno.
    Precisamos encerrar nossa conta e criar outra. Bizarro, mas foi a única saída.

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