vilanova
Forum Replies Created
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olá, tudo bom?
obrigada pelo retorno. Testei e, realmente, agora é possível inserir os dados do cartão e fechar o pedido. Mas estranhamente a pessoa não é redirecionada para a página de confirmação padrão. Ao invés disso uma página com os métodos de pagamento é mostrada com a informação de confirmação perdida no topo: https://ibb.co/RpPh8Q2J
como corrigir isso?
obrigada!
olá, tudo bom?
alguma novidade sobre este problema?
obrigada!
olá!
algum retorno sobre este tópico? Este erro está dificultando o gerenciamento da loja e os compradores ficam achando que não preencheram corretamente seus dados..
obrigada,
thais
Hi!
It seems to have worked, thank you very much!Forum: Plugins
In reply to: [PagBank for WooCommerce] pagamento recusado e erro crítico no siteoi!
ok, vou mandar por lá!
obrigada,
thaisForum: Plugins
In reply to: [PagBank for WooCommerce] Não foi possível obter as parcelas.olá, tudo bom?
muito obrigada pelo seu retorno! no fim era mesmo a primeira opção. Já revertemos para o arquivo original e agora está funcionando corretamente.
muito obrigada!
thais
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In reply to: [PagBank for WooCommerce] Não foi possível obter as parcelas.oi!
é somnisounds.com
obrigada,
thais
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In reply to: [PagBank for WooCommerce] Erro no acesso do link do pedidoolá, tudo bem?
a questão do pagamento com o cartão voltou a funcionar, obrigada 🙂
e sobre a questão do pagamento via link: pelos testes que fiz aqui isso também está funcionando! vocês chegaram a mexer nisso?obrigada,
thais
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In reply to: [PagBank for WooCommerce] Erro no acesso do link do pedidoolá!
enviei, obrigada!
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In reply to: [PagBank for WooCommerce] Erro no acesso do link do pedidoolá Elias,
obrigada pelo seu retorno. Para mim continua dando erro 🙁 https://ibb.co/7Sd1whR
você acha que devo apagar as sessões ou fazer alguma outra coisa no painel?
obrigada,
thais
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In reply to: [PagBank for WooCommerce] Erro no acesso do link do pedidoolá Elias, obrigada pelo retorno.
Você tem ideia de que horas este problema de não ser possível pagar com cartão caso o repasse dos juros esteja ativado será corrigido? Temos planejado em colocar o site de um outro cliente que também usa este plugin no ar hoje, por isso minha pergunta!
obrigada!
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In reply to: [PagBank for WooCommerce] Erro no acesso do link do pedidoolá, tudo bom?
e outra coisa que a cliente notou: estamos tendo aquele erro de não calcular as parcelas quando o repasse de juros está ativado 🙁 como podemos fazer para corrigir?
obrigada,
thais
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In reply to: [PagBank for WooCommerce] Erro no acesso do link do pedidoolá, tudo bom?
vou colocar aqui o passo a passo para reproduzir o erro:
- Cria o pedido e pega o link;
- Sai do painel;
- Entra em aba anônima na página do checkout com o link do passo 1;
- Não dá erro (o cartão de crédito é a opção selecionada por default);
- Fecha a aba sem finalizar a compra;
- Entra de novo na página do checkout com o link do passo 1 (pelo que vi o cartão fica gravado já no painel como opção de compra, por mais que a pessoa não tenha concluído a compra, acho que isso responde a sua suspeita 🙂
- Dá o erro crítico
se eu faço os mesmos passos acima com o PIX como opção default não dá erro.
Teria uma forma de corrigir isso com o cartão como opção default (até porque, mesmo que a opção default seja PIX, ainda tem a chance da pessoa entrar, escolher cartão, fechar a aba por qualquer motivo sem finalizar a compra e depois, se ela tentar voltar, vai dar erro)?
obrigada,
thais
- This reply was modified 1 year, 8 months ago by vilanova.
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In reply to: [PagBank for WooCommerce] Não foi possível obter as parcelas.olá, tudo bom?
a loja ainda não está no ar. Eu continuo fazendo testes aqui e estou achando que não é somente o plugin do PagBank que está gerando este erro, mas sim quando ele e algum outro plugin (que ainda não consegui identificar qual é) está ativado. Digo isso pois quando desativei todos os plugins não necessários para reproduzir o erro e ativei junto a eles somente o do PagBank, o erro não ocorreu. Vou continuar fazendo testes e qualquer dúvida aviso.
Agradeço muito pelo seu retorno.
obrigada,
thais
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In reply to: [PagBank for WooCommerce] Não foi possível obter as parcelas.olá, tudo bem?
obrigada pelo seu retorno! O plugin que estou usando é este mesmo, veja: https://ibb.co/gMR2QH9 E eu acredito que seja ele que está gerando esta mensagem de erro pois sempre que eu o desativo, para testar, a mensagem não aparece…
fico no aguardo!
obrigada,
thais