labdav

questo però ti riporta al punto di partenza…
La pagina che non riesce a caricare è quella che genera la fattura (invoice), e non la ricevuta, di WooCommerce PDF Invoice & Packing Slip (generate_wpo_wcpdf).

Se è così, è strano che il debug.log non ti dia errori.
Quindi ho un ultimo suggerimento: potrebbe darsi che ti hanno impostato su PHP un livello di segnalazione di errore troppo elevato, che ti impedisce di vedere qualcosa che comunque blocca il caricamento di quella pagina.

Verifica anche che le impostazioni del wp-config siano queste:

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true );
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false );
@ini_set( 'display_errors', 0 );

Nel caso mi fai sapere.

sì, come dicevo, il problema del loop non ci risulta. A noi si scarica tutto correttamente, sia le fatture che le ricevute.

Giusto che il debug non dia più errori.

Dalla descrizione si direbbe più un problema del tema, che dei due plugin, un problema di javascript. Bisognerebbe controllare la consolle di debug del browser per capire dove si blocca il caricamento della pagina.

Il caricamento di ricevute e fatture da pannello ordini funziona?

Nessun tono polemico per le scelte altrui. Anzi, come dicevo abbiamo collaborato volentieri alla creazione di quello strumento.
Suggerivo soltanto un’alternativa più semplice e veloce:
i nostri modelli di fattura funzionano anche per le ricevute.

Abbiamo tutto l’interesse a migliorare i nostri plugin. Però in questo caso la limitazione sembrerebbe del Customizer, non del nostro plugin. Ma è difficile capire dov’è il problema senza ulteriori elementi. Proviamo a chiedere a Ewouth: è sempre stato molto collaborativo nei nostri confronti. Ci vorrà un po’.

no. Caricando le ultime versioni del nostro plugin (gratuito) e di WooCommerce PDF Invoice & Packing Slip, trovate tutto nelle impostazioni di quest’ultimo. È una funzione recente, che va abilitata.

Se ho capito bene qual è l’esigenza, credo sia sufficiente operare in questo modo.
Va associata la generazione delle fatture esclusivamente a ordine completato. Non prima.
Prima di cambiare in “completato” lo status dell’ordine, si modifica il numero della fattura secondo la numerazione richiesta, così che, quando si passa lo status a “completato”, WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips invia la fattura col numero corretto.
Le ricevute, invece, vanno in automatico.

In nessun caso lo spesometro richiede l’obbligo di entrambi i dati, ma di uno o l’altro.
È il motivo per cui non prevediamo la richiesta di un doppio dato, dal momento in cui non esiste alcun obbligo di legge in tal senso, e pertanto una modalità di richiesta possibile.
Saremo sempre grati alla categoria dei commercialisti. Fino a quando la normativa italiana potrà essere condizionata dal parere personale di qualcuno, i produttori di plugin o di software in generale prospereranno per le richieste di continue personalizzazioni.

Controlla bene. A noi funziona.
Apri la schermata dell’ordine e guarda se la partita IVA è riportata nell’indirizzo.
Se c’è nell’ordine, c’è in fattura. A meno che tu non stia usando un template differente da quelli standard.

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