Buenos días,
Le respondo a las cuestiones que ha realizado.
- No, no hemos podido reproducir el error en la web.
- Actualmente no usamos ningún plugin de cache en la web.
- El método de pago usado es el Pago con Tarjeta, ya que es el único método de pago que tenemos activo en la web.
- Informe de estado del sistema: https://pastebin.com/G0yp9p3a
- Registro de errores graves (solo nos aparece un fatal-errors con fecha 2025-11-05): https://pastebin.com/V5t2ndux
Espero que toda esta información le sirva.
Muchas gracias de antemano, quedamos a la espera.
Un saludo.