Zahlungsprobleme

Liebes Support-Team,

seit kurzem nutzen wir euer Plugin (Paypal Plus für WooCommerce) für unseren Webshop.

Allerdings haben wir nun das Problem, dass Zahlungen nicht durchgehen. Allerdings Zahlungen für ein Produkt durchgegangen ist. Die Daten sind bei PP richtig hinterlegt.

In WordPress wird zudem eine Bestellung entsprechend angelegt mit dem Status: “Zahlung ausstehend”.

Wie kann man dieses Problem fixen?
Wir nutzen WooCommerce in Zusammenspiel mit German Market.

Es gibt auch ein sehr unschönen Aspekt, dass eine “Zwischenseite” generiert wird, wenn eine Bestellung erfolgreich war. Wie können wir es mit dem Plugin einstellen, dass direkt man nach Paypal geleitet wird. Und erst, wenn die Zahlung erfolgreich war, wird eine Bestellbestätigung erstellt bzw. den richtigen Woo Status ausgewählt wird.

Wenn eine Bestellung abgebrochen wird, sollte der Status der Bestellung auf “fehlgeschlagen” gesetzt werden. Wir wissen nicht hundertprozentig, ob es ein PP+ Plugin Thema, German Market oder doch WooCommerce?

Vielleicht könnt ihr uns weiterhelfen
Würde mich auf eine baldige Rückmeldung freuen.

VG
Patrick

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