Error al general la “label”

  • alberhd

    (@alberhd)


    6 years, 12 months ago

    Buenas noches,

    He generado un pedido, y cuando accedo a Woocomerce > Pedidos > Selecciono el pedido y le doy a obtener label Seur, pongo el peso y el numero de paquetes recibo el siguiente error:

    Get Labels
    There was an error: ERROR: LA COMBINACION FRANQUICIA/NIF ES ERRONEA

    Que puede suceder? el numero franquicia es correcto, me lo mando seur

    El pedido fue pagado con PAYPAL en modo prueba, sandbox no se si esto afecta, pero no deberia no? para poder hacer un ciclo completo de pruebas

    Espero que me pueda ayudar, gracias

    • This topic was modified 6 years, 12 months ago by alberhd.
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  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    6 years, 12 months ago

    Hola,

    No, no tiene nada que ver la forma de pago. Asegúrate que los datos que hay en la configuración son los que te pasó tu asesor. En el caso en que lo sean, ponte en contacto de nuevo con él ya que hay algún error en la configuración interna de Seur, puede que con los permisos de las librerías, pero esto es algo que se debe arreglar desde seur directamente, no se puede hacer nada a nivel de instalación.

    Saludos
    José Conti

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