• Resolved tolia35

    (@tolia35)


    Bonjour,

    Nous essayons d’utiliser le bouton ” Mettre à jour les statuts Colissimo ” sur notre extension colissimo. Sans succès.

    voila notre message d’erreur : Certains statuts ne peuvent être mois à jour. Merci de vérifier les logs pour plus d’information

    Les logs nous renvoi ce message : [26-Nov-2020 15:28:31 UTC] PHP Warning: A non-numeric value encountered in /home/aucomptoqd/www/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/shipping/lpc_abstract_shipping.php on line 152

    Et quand on fouille dans le fichier, ligne 152 on trouve ceci :
    $totalWeight += $product->get_weight() * $item[‘quantity’];

    Il semble donc que la MAJ ne se fasse pas à cause d’un poids ou d’une quantité qui n’est pas un chiffre ( c’est ce que je comprends ), nous avons vérifié les quantités et tout semble bon.
    Au niveau du poids nous ne semblons pas avoir de soucis non plus.

    J’ai 11 pages de commande, y aurait t’il une façon de savoir la commande qui bloque la MAJ pour la cibler et voir ce qui pourrait clocher avec celle-ci ?

    Cdlt,

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  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    il y a des soucis de suivi en ce moment donc une partie des problemes peuvent aussi venir de la ar si vous avez généré les étiquettes, normalement la mise à jour des statuts ne doit pas bloquer.

    Je vous conseille pour le moment d’attendre que nous (Colissimo) réglions le soucis de suivi avant d’essayer a nouveau.

    Cordialement.

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    avez vous pu verifier ou une valeur non numerique est manquante?

    Nos soucis sur le suivi sont corrigés en grande partie.

    N’hésitez pas à m’envoyer une log si necessaire.

    cordialement.

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