Dear Cats_456,
It was a some plugins updating mix everything up(my guess)
Then I removed them and now back to normal!
Thank you
Tatyanik777
Installed theme SG Circus. Do not load profile “theme tune”. The situation is the same as that described in the above report from Tatyanik777. Window in position waiting. Disable all installed plug-ins, “Setting the theme” is not loaded.
What to do to fix the problem?
Uploaded other topics SG Diamond, SG Window – the situation is the same
Please, help!
(на русском: Установлена тема SG Circus. Не загружается раздел “настройка темы”. Ситуация та же, что описана в сообщении выше от Tatyanik777. Окно в состоянии ожидания. Отключила все установленные плагины, раздел “настройка темы” не загружается.
Что сделать, чтобы устранить проблему?
Загрузила другие темы SG Diamond, SG Window – ситуация такая же.
Пожалуйста, помогите!)
Nata_Nata, какая у вас версия WordPress?
благодарю за ответ!!
WordPress 4.4
Nata_Nata, странно, должно работать тогда.
cats_456, понятно, что должно, поэтому-то я и обратилась за помощью. Что сделать?
А есть такой файл customize.php? Может он некорректно загружается? При загрузке “настройки темы” в адресной строке указывается он
Nata_Nata, а другие темы работают? Если да, то что-то с чем-то несовместимо, но я не смогу с этим помочь.
сама тема работает, записи можно добавлять, не работает только раздел “настройка темы”. в других темах – настройка темы – работает
а кто тогда сможет помочь?
Nata_Nata, надо больше информации, вы видите белый экран вместо кустомайзера? если да, то надо посмотреть лог ошибок, чтобы узнать, что не так.
Вот тут по ссылке про ошибки – https://codex.wordpress.org/%D0%A7%D0%90%D0%92%D0%9E/%D0%91%D0%B5%D0%BB%D1%8B%D0%B9_%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD
Или у вас другая ситуация?
да, белый экран.
как мне вставить скриншот экрана?
Andrew Nevins
(@anevins)
WCLDN 2018 Contributor | Volunteer support
@tatyanik777, Sorry your thread has been hijacked. Please feel free to open a new one if you need help: https://wordpress.org/support/theme/sg-window#postform
