EMAIL ADDRESS SETTING

  • Resolved emo95

    (@emo95)


    1 month, 1 week ago

    Dobrý deň,

    na jednom eshope ktorý spravujem beží tento plugin. Začalo sa diať to, že emaily o odstúpení od zmluvy (notifikácia) nechodia na email ktorý nastavím v nastaveniach pri odstúpení ale chodia na mna ako na admina (výhradne). Neviem kde mohla nastať chyba. Každopádne pred pár týždňami to ešte fungovalo.

    Hello,

    I have this plugin running on an e-shop I manage. It started happening that emails about withdrawal from the contract are not going to the email I set in the settings when withdrawing, but are going to me as the admin (exclusively). I don’t know where the error could have occurred.

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • Plugin Support normandy88

    (@normandy88)

    1 week, 1 day ago

    Hello,

    thank you for reporting this — you found a real bug in the plugin.

    The root cause was an incorrect internal setting that caused the admin notification email to always fall back to the WordPress site admin address, ignoring the address configured in the plugin Settings. This affected both withdrawal and complaint notifications.

    We have fixed this in version 2.6.2, which is now available. Please update the plugin and the emails should start going to the correct address immediately — no reconfiguration needed.

    Sorry for the inconvenience, and thank you again for letting us know.

    Dobrý deň,

    ďakujeme za nahlásenie — objavili ste skutočnú chybu v plugine.

    Príčinou bolo nesprávne interné nastavenie, kvôli ktorému notifikačný email vždy smeroval na WordPress admin adresu namiesto adresy nastavenej v nastaveniach pluginu. Chyba sa týkala notifikácií pri odstúpení aj reklamácii.

    Opravili sme to vo verzii 2.6.2, ktorá je už k dispozícii. Po aktualizácii budú emaily okamžite chodiť na správnu adresu — žiadne ďalšie nastavenia nie sú potrebné.

    Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti a ďakujeme, že ste nám to dali vedieť.

Viewing 1 replies (of 1 total)

You must be logged in to reply to this topic.