Sem Funcionar

  • Resolved fellipe99

    (@fellipe99)


    1 month, 3 weeks ago

    Boa noite! Infelizmente o plugin não funciona para mim: Reordenação de campos, verificação automática de CEP, nem mesmo o cálculo de frete, sempre dizendo “Nenhum método de frete disponível para o CEP informado.”

    Já tentei desativar plugin por plugin, deixando apenas esse e o do Woocommerce e Melhor Envio. Já tentei gerar novamente um token do Melhor Envio, assim como reconfigurar as áreas de entrega, mas nada funcionou. Aqui está uma página de produto linkada para verificação.

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • euzebiobatista

    (@euzebiobatista)

    1 month, 3 weeks ago

    Olá @fellipe99

    Realizamos um lançamento agora pouco aplicando a correção no destaque do campo CEP, peço para que atualize o plugin e tente realizar o procedimento novamente.

    Com relação ao Melhor Envio, pode realizar uma gravação de tela da configuração do Melhor Envio através do seguinte link?

    https://www.linknacional.com.br/assets/suporte/

    Atenciosamente

    Equipe Link Nacional

    Thread Starter fellipe99

    (@fellipe99)

    1 month, 3 weeks ago

    Verifiquei que já estou com a versão mais recente do plugin. Aqui está também a tela de configuração do Melhor Envio e também das áreas de entrega do Woocommerce.

    https://www.linknacional.com.br/assets/suporte/player/suporte_69cef0b491e10_b96e3082

    euzebiobatista

    (@euzebiobatista)

    1 month, 3 weeks ago

    Olá @fellipe99

    Conforme foi verificado no vídeo, seus dados contendo o endereço cadastrado não foram reconhecido, o que leva a crer que o problema seja no preenchimento do token na página.

    Peço para que acesse sua conta do Melhor envio, vá em Integrações -> Permissões de Acesso.

    La clique no botão: Gerar Novo Token, copie e cole na configuração do Melhor envio.

    Com isso espera-se que o endereço cadastrado em sua plataforma apareça nas configurações do Melhor Envio, basta seleciona-lo e aplica-lo nos fretes que deseja usar.

    Com relação ao campo de destaque do CEP e Auto Preenchimento do endereço, verifique se a versão no qual você tá utilizando é a: 4.12.1. Caso ainda sim o destaque não esteja funcionando, vá na página de configuração dos Campos Brasileiros e tente marcar novamente a opção do destaque do campo de CEP, logo em seguida marque a opção do autopreenchimento de endereço e salve as configurações.

    Thread Starter fellipe99

    (@fellipe99)

    1 month, 3 weeks ago

    Muitíssimo obrigado! Acho que ainda não estava sincronizando com a nova versão o meu site e ele estava na versão anterior. Atualizei aqui e funcionou tudo OK! Agradeço.

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