• Resolved virtuaspectro

    (@virtuaspectro)


    Olá!

    Primeiramente quero parabenizar por disponibilizar esse excelente plugin. Já integramos PAC e SEDEX e ambos funcionam perfeitamente, porém ao implementar o método de envio Impresso Normal dos Correios a API a mesma retorna esse erro:

    [{"coProduto":"20192","nuRequisicao":"74","txErro":"ERP-056: Dimensões não cadastradas para este tipo de objeto."}]

    É preciso configurar algo para que esse método de envio possa ser utilizado?

    Obrigado!

    • This topic was modified 1 year, 10 months ago by virtuaspectro.
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  • Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    Olá @virtuaspectro, agradeço pelo elogio ao nosso plugin.

    Atualmente, nosso plugin só faz cálculo para objetos do tipo Pacote, por ser o mais popular. Porém, existem 3 opções de objetos: Envelope, Pacote e Rolo. Para utilizar o Impresso Normal, o tipo de objeto precisa ser configurado como Envelope.

    Estamos implementando uma melhoria para permitir escolher o tipo do objeto na configuração do método de entrega. Disponibilizaremos até sexta-feira próxima.

    Observação: É importante ressaltar que o tipo Envelope tem dimensões limitadas. Se os produtos que estão sendo comprados, excederem os limites, o método de entrega Envelope não será exibido.

    Atualmente, estes são os limites:

    ——————- Mínimo Máximo
    Comprimento (C) 16 cm 60 cm
    Largura (L) 11 cm 60 cm
    Soma (C + L) 27 cm 120 cm
    Importante: A altura é ignorada, no cálculo.
    ——————–

    Observação: Você está usando o “coProduto”:”20192″. Nosso contrato não permite este código, então testamos com o “20060 – Impresso Normal até 20 Kg NP”, pois também é compatível com o tipo Envelope. Porém, pode ser que o 20192 tenha algum detalhe diferente, saberemos quando vocês testarem. Conto com esta ajuda.

    Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    A nova versão (1.1.6), com suporte ao tipo Envelope, já está disponível.

    Thread Starter virtuaspectro

    (@virtuaspectro)

    Obrigado! Vou fazer os testes e retorno aqui no tópico com os resultados para todos os tipos de impresso.

    Thread Starter virtuaspectro

    (@virtuaspectro)

    @tecnologiavirtuaria deu tudo certo 🙂

    Passamos a utilizar o código 20060 para o envio do impresso. Pelo que vimos aqui todas as modalidades abaixo utilizam a mesma tabela de preços.

    Fiz testes com os outros códigos de impresso que temos disponíveis e tivemos os seguintes resultados:

    [OK] 20060 – IMPRESSO NORMAL_ ATÉ 20 KG
    [OK] 20117 – IMPRESSO NAC NORM FAT CHANC
    [OK] 20133 – IMPRESSO NAC NORM FAT MFD NP

    [ERRO] 20192 – IMPRESSO REG MODICO A FATURAR

    Erro retornado para o 20192:

    [{"coProduto":"20192","nuRequisicao":"153","txErro":"ERP-049: Servico adicional obrigatorio nao informado (004)."}]
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