Problemas para reembolsar

  • Resolved lumiche

    (@lumiche)


    3 years, 2 months ago

    Boa tarde,

    Quando solicito o reembolso aparece uma mensagem de erro. Somente consigo fazer manualmente e não pelo Pag Seguro.

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  • Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    3 years, 2 months ago

    Olá @lumiche !

    Nos envie o log da transação que tentou fazer o reembolso para que possamos analisá-la. Pode obter o log em Woocommerce > Status > Logs, pode omitir os dados pessoais e token da request.

    Pode ser útil também um print do histórico do pedido ou de algum alerta que esteja sendo exibido no momento da tentativa de reembolso.

    Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    3 years, 2 months ago

    Fechado por falta de resposta

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