Missing base tables: wp_woocommerce_sessions

Resolved
(@astrakayla)
Hello, following the migration of my site from o2switch to cloudways, I’m experiencing a critical problem on my e-commerce site. When we add a product to the cart, since we go to the cart page, this page tells us that the cart is empty… The same goes for the checkout directly.
I think it’s possibly linked to the missing table: wpfa_woocommerce_sessions
I’ve tried to check and update the Woocommerce database, but the problem persists. My new host tells me that the problem is with Woocommerce.
Previously, I was using a “LiteSpeed Cache” cache plugin that I’ve deactivated.
I’ve also tried deactivating Woocommerce and reactivating it, but the problem persists.
Do you have a solution?
Thank you in advance.
The page I need help with: https://astra-zodia.com/
`
### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://astra-zodia.com
Site address (URL): https://astra-zodia.com
WC Version: 7.8.0
REST API Version: ✔ 7.8.0
WC Blocks Version: ✔ 10.2.3
Action Scheduler Version: ✔ 3.6.0
Log Directory Writable: ✔
WP Version: 6.2.2
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 256 Mo
WP Debug Mode: –
WP Cron: ✔
Language: en_US
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache/2.4.54 (Debian)
PHP Version: 7.4.32
PHP Post Max Size: 100 Mo
PHP Time Limit: 300
PHP Max Input Vars: 10000
cURL Version: 7.64.0
OpenSSL/1.1.1n

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.5.5-10.4.20-MariaDB-1:10.4.20+maria~buster-log
Max Upload Size: 100 Mo
Default Timezone is UTC: ✔
fsockopen/cURL: ✔
SoapClient: ✔
DOMDocument: ✔
GZip: ✔
Multibyte String: ✔
Remote Post: ✔
Remote Get: ✔

### Database ###

WC Database Version: 7.8.0
WC Database Prefix: wpfa_
Taille totale de la base de données: 306.74MB
Taille de la base de données: 228.21MB
Taille de l’index: 78.53MB
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wpfa_woocommerce_api_keys: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
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wpfa_woocommerce_tax_rates: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
wpfa_woocommerce_tax_rate_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
wpfa_woocommerce_shipping_zones: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wpfa_woocommerce_shipping_zone_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
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wpfa_woocommerce_payment_tokens: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wpfa_woocommerce_payment_tokenmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
wpfa_woocommerce_log: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wpfa_actionscheduler_actions: Données : 25.08MB + Index : 25.31MB + Moteur InnoDB
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### Post Type Counts ###

acf-field: 5
acf-field-group: 4
acf-post-type: 1
attachment: 8054
customize_changeset: 3
custom_css: 1
jet-engine: 1
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wpcode: 3
wp_navigation: 1

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ✔
Hide errors from visitors: ✔

### Active Plugins (35) ###

Advanced Custom Fields: par WP Engine – 6.1.6
PublishPress Capabilities: par PublishPress – 2.8.1
Classic Editor: par Contributeurs et contributrices WordPress – 1.6.3
Code Snippets: par Code Snippets Pro – 3.4.0
Contact Form 7: par Takayuki Miyoshi – 5.7.7
Export All URLs: par Atlas Gondal – 4.5
Indexation instantanée: par Rank Math – 1.1.17
Site Kit by Google: par Google – 1.102.0
WPCode Lite: par WPCode – 2.0.12
Kadence Blocks - PRO Extension: par Kadence WP – 1.7.29
Kadence Blocks – Gutenberg Blocks for Page Builder Features: par Kadence WP – 3.0.41
Kadence Cloud: par Kadence WP – 1.0.7
Kadence Conversions - Popups, slide-ins: par Kadence WP – 1.0.8
Kadence Pro - Premium addon for the Kadence Theme: par Kadence WP – 1.0.10
Kadence Starter Templates: par Kadence WP – 1.2.20
Kadence Shop Kit: par Kadence WP – 2.0.20
Klaviyo: par Klaviyo
Inc. – 3.0.13

Loco Translate: par Tim Whitlock – 2.6.4
LuckyWP Term Description Rich Text: par LuckyWP – 1.0.1
Matomo Analytics - Statistiques éthiques. Observations puissantes.: par Matomo – 4.14.2
Printful Integration for WooCommerce: par Printful – 2.2.2
Product Import Export for WooCommerce: par WebToffee – 2.3.1
Redirection: par John Godley – 5.3.10
Rank Math SEO: par Rank Math – 1.0.116
Themify - WooCommerce Product Filter: par Themify – 1.3.9
Tracking Code Manager: par Data443 – 2.0.16
UpdraftPlus - Sauvegarde/Restauration: par UpdraftPlus.Com
DavidAnderson – 1.23.4

User Role Editor: par Vladimir Garagulya – 4.63.3
CTX Feed: par WebAppick – 5.4.20
MailerLite - WooCommerce integration: par MailerLite – 1.8.5
CartBounty - Save and recover abandoned carts for WooCommerce: par Streamline.lv – 7.2
WooCommerce Stripe Gateway: par WooCommerce – 7.4.1
Sendinblue - WooCommerce Email Marketing: par Sendinblue – 3.0.6
WooCommerce: par Automattic – 7.8.0
WP Sitemap Page: par Tony Archambeau – 1.9.2

### Inactive Plugins (3) ###

Breeze: par Cloudways – 2.0.24
LiteSpeed Cache: par LiteSpeed Technologies – 5.4
MalCare WordPress Security Plugin - Malware Scanner, Cleaner, Security Firewall: par MalCare Security – 5.09

### Settings ###

API Enabled: ✔
Force SSL: –
Currency: USD ($)
Currency Position: left
Thousand Separator: ,
Decimal Separator: .
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –
Enforce Approved Product Download Directories: ✔
HPOS feature screen enabled: –
HPOS feature enabled: –
Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT
HPOS data sync enabled: –

### WC Pages ###

Base de la boutique: #5 - /shop/
Panier: #6 - /cart/
Commander: #7 - /checkout/
Mon compte: #8 - /my-account/
Conditions générales de vente et d’utilisation: #31 - /terms-and-conditions-of-sale/

### Theme ###

Name: Kadence
Version: 1.1.40
Author URL: https://www.kadencewp.com/
Child Theme: ❌ – Si vous modifiez WooCommerce sur un thème parent que vous n’avez pas construit personnellement
nous vous recommandons d’utiliser un thème enfant. Voir : Comment créer un thème enfant

WooCommerce Support: ✔

### Templates ###

Overrides: /home/1019571.cloudwaysapps.com/kfqatpaavq/public_html/wp-content/plugins/kadence-woo-extras/lib/gallery/product-image.php version 3.5.1 est obsolète. La version du noyau est 7.8.0
Outdated Templates: ❌
					
					
						Apprenez comment mettre à jour

### Admin ###

Enabled Features: activity-panels
analytics
product-block-editor
coupons
customer-effort-score-tracks
import-products-task
experimental-fashion-sample-products
shipping-smart-defaults
shipping-setting-tour
homescreen
marketing
mobile-app-banner
navigation
onboarding
onboarding-tasks
remote-inbox-notifications
remote-free-extensions
payment-gateway-suggestions
shipping-label-banner
subscriptions
store-alerts
transient-notices
woo-mobile-welcome
wc-pay-promotion
wc-pay-welcome-page

Disabled Features: core-profiler
minified-js
new-product-management-experience
product-variation-management
settings
async-product-editor-category-field

Daily Cron: ✔ Next scheduled: 2023-06-14 13:05:11 +00:00
Options: ✔
Notes: 86
Onboarding: completed

### Action Scheduler ###

Complete: 73 971
Oldest: 2023-05-20 10:23:37 +0000
Newest: 2023-06-14 07:59:44 +0000

Failed: 35
Oldest: 2023-02-03 01:19:20 +0000
Newest: 2023-06-14 06:03:43 +0000

Pending: 7
Oldest: 2023-06-14 08:02:34 +0000
Newest: 2023-06-17 10:27:04 +0000


### Status report information ###

Generated at: 2023-06-14 08:00:36 +00:00
`
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Viewing 1 replies (of 1 total)
xue28 (woo-hc)
(@xue28)

2 years, 9 months ago

Hi @astrakayla

Thanks for reaching out!

I’m sorry to hear that you’re experiencing issues with your cart and checkout pages after migrating your site.

Based on your description, it seems like the issue might be related to the missing table: wpfa_woocommerce_sessions. However, there could be other factors contributing to the problem as well.

Checking your site’s SSR, I can see that you are using the latest version of WooCommerce on your core and database, hence, I would recommend installing a fresh copy of WooCommerce to your site as this will regenerate any missing tables.

Re-save your permalinks. Sometimes, issues with the cart and checkout pages can be resolved by resetting the permalinks.

Have your host purge the site and server cache to see if this makes a difference.

If still these steps did not resolve the issue, I would recommend performing a full conflict test to see if your theme or another third-party plugin is causing the conflict here.

Hope this helps!
Viewing 1 replies (of 1 total)
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