Erreur (400) 30213 pour expédition à La Réunion

  • Resolved afarcy

    (@afarcy)


    3 years, 8 months ago

    Bonjour,

    En essayant de générer un bordereau pour l’expédition d’un colis à La Réunion, j’ai cette erreur : L’étiquette aller n’a pas été générée : CURL error: (400) 30213 : Le code pays ou le code postal du destinataire est incorrect pour le code produit fourni

    Pouvez-vous m’aider ?

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  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    3 years, 8 months ago

    Bonjour,

    quel code pays avez vous dans la commande, si c’est la france ce n’est pas bon, il faut ile de la reunion.

    COrdialement

    Thread Starter afarcy

    (@afarcy)

    3 years, 8 months ago

    Bonjour,

    Effectivement le code pays était France. Je l’ai changé pour “La Réunion”. Merci pour votre aide ! 🙂
    Néanmoins, les frais facturés pour l’expédition sont donc erronés et la cliente a déjà été débitée.

    Savez-vous comment nous pouvons corriger cela ?

    Bien cordialement,

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