Hei,
Det oppstår åpenbart en feil i fraktberegningen. Kan du sjekke hva som dukker opp i loggene i WooCommerce/status/logger i loggene som heter “fatal-errors” og “woo-vipps” på det aktuelle tidspunktet?
Hvis du har muligheten til å huke av for “statisk fraktberegning” (som kan brukes når fraktprisen ikke er avhengig av kundens addresse, foreksempel ved fastpris osv) så er det mulig at du kan få mer info om feilen også.
Har prøvd å lage nye fraktsoner, og prøvd med statisk fraktberegning på. Samme feilmelding dukker opp allikevel.
Har du noen andre forslag?
Logg woo-vipps:
2022-06-15T12:48:06+00:00 DEBUG For ordre 2787 er ordrestatus hos Vipps pending
2022-06-15T12:50:13+00:00 DEBUG For ordre 2787 er ordrestatus hos Vipps pending
2022-06-15T12:53:57+00:00 DEBUG For ordre 2787 er ordrestatus hos Vipps pending
2022-06-15T12:59:59+00:00 DEBUG For ordre 2787 er ordrestatus hos Vipps pending
2022-06-15T13:04:02+00:00 DEBUG For ordre 2787 er ordrestatus hos Vipps pending
2022-06-15T13:10:07+00:00 DEBUG For ordre 2787 er ordrestatus hos Vipps pending
2022-06-15T13:14:06+00:00 DEBUG For ordre 2787 er ordrestatus hos Vipps cancelled
2022-06-15T13:28:50+00:00 DEBUG For ordre 2788 er ordrestatus hos Vipps pending
2022-06-15T13:33:55+00:00 DEBUG For ordre 2788 er ordrestatus hos Vipps pending
2022-06-15T13:40:25+00:00 DEBUG For ordre 2788 er ordrestatus hos Vipps pending
2022-06-15T13:43:52+00:00 DEBUG For ordre 2788 er ordrestatus hos Vipps pending
Hei, får du noe opp i loggen “fatal errors” med tidsstempel fra når du bestiller?
Har du ellers noen frakt-utvidelser installert utover standard WooCommerce-fraktmetoder?
Hei igjen.
Har ingen andre frakt plugins, har også deaktivert alle andre betalings alternativer enn Vipps. Har ikke fatal error logs under WooCommerce/status/logger, men “error_log” filen i file manager viser ingen error de siste dagene.
Feilen skjer forøvrig kun med Vipps checkout. Hvis jeg bruker Woocommerce checkout funker Vipps uten problemer.
Hei,
Ja, det er naturlig; Vipps checkout og Vipps hurtigkasse beregner begge frakten mens kunden fortsatt er “anonym”, mens i den vanlige Woocommerce checkouten så er kundens addresse og session kjent. Det medfører noen ekstra utfordringer.
Hvis du ikke får noen feilmeldinger/fatal errors, og du heller ikke får statisk frakt, så er det litt uklart hva problemet er; så vi må legge til litt mer logging for ditt tilfelle.
Har du (for ordens skyld) muligheten til å gjøre en test med Vipps Hurtigkasse for en tilsvarende ordre? Denne beregner frakten på en tilsvarende måte men i et annet system.
