Real Cookie Banner free

  • Resolved fuchs1981

    (@fuchs1981)


    4 years, 4 months ago

    Guten Tag, das Plugin funktioniert bei mir nicht ich habe folgende Fehler:
    der Scan nach Services läuft nicht durch und bleibt hängen und der Browser hängt sich auf.
    Mitteilung vom Browser:
    Die Seite antwortet nicht.
    auch ein mehrmaliger Neustart des Scans führt zu keinem Ergebnis.
    der Scan bleibt ständig wieder hängen und der Browser friert ein.
    auch die Deaktivierung von so gut wie allen anderen Plugins macht keinen Unterschied.
    auch die .htacess Datei und die Permalinks wurden neu gesetzt ohne Erfolg.
    testweise habe ich bereits einige Plugins deaktiviert, der Fehler scheint aber am Cookie Plugin zu liegen.
    nach dessen Deaktivierung des Cookie Plugins funktioniert die Seite wieder.
    welche Einstellungen müssen hier vorgenommen werden?

    die Rest API ist erreichbar.
    zudem wird man vom Admin Bereich ständig vom Plugin abgemeldet?

    vielen Dank im Voraus.
    Mit freundlichem Gruß
    Dominik

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  • Plugin Author devowl.io GmbH

    (@devowl)

    4 years, 4 months ago

    Hallo Dominik,

    so sollte der Scanner in Real Cookie Banner natürlich nicht reagieren. Dank deiner bereits ausführlichen Tests können wir viele der Standard-Probleme bereits ausschließen.

    Hast du in deinem Browser Extensions installiert, die womöglich in das Laden deiner Website (und damit deinem Service-Scanner) eingreifen könnten? Falls ja, deaktiviere diese bitte einmal oder nutze einen andere Browser ohne Extensions. Ändert das etwas an dem Verhalten des Scanners?

    Falls das nicht zu einer Lösung führt, eröffne bitte unter devowl.io/de/support ein Support-Ticket, in dem du uns einen temporären Zugang zu deiner Website gibst und wir schauen uns gerne an, was in deinem konkreten Fall schiefläuft!

    Viele Grüße

    Jan

    Thread Starter fuchs1981

    (@fuchs1981)

    4 years, 4 months ago

    Hallo Jan ,danke werde es testen und melde mich dann nochmal.
    soweit ich es in Erinnerung habe, hatte ich es bereits mit 2 verschiedenen Browsern probiert.
    werde es nochmal testen vielleicht habe ich auch ein Plugin übersehen habe einige geladen.
    das wird aber etwas dauern zur Not setze ich noch mal eine frische WP Installation auf und lade dann ein Plugin nach dem anderen rein bis alle wieder da sind bis ich alle als Fehler ausgrenzen kann.
    denke das macht aber Sinn das da irgendetwas den Scanner blockiert(was auch immer)
    mal läuft der Scanner gar nicht weiter dann wieder etwas dauert aber alles extrem lange und kommt nie zum Ende des Scanvorgangs er findet aber einige Plugins dann geht aber wieder alles nicht mehr und friert ein.?
    ich melde mich nochmal danke und

    Mfg Dominik

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