Poids de l’emballage dans le coût

  • Resolved digitalcolor

    (@digitalcolor)


    4 years, 8 months ago

    Bonjour,

    Suite à l’installation du plug in colissimo, j’ai pu intégrer le poids de l’emballage pour le calcul du poids total.
    Cependant, quand le module calcule le coût de l’affranchissement, il ne prend pas en compte le poids de l’emballage, seulement celui des produits.

    Comment faire pour faire correspondre le cout de l’affranchissement au poids total ?

    Merci d’avance de votre retour.

    Sarah

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  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    4 years, 8 months ago

    Bonjour,

    avez vous un exemple (impression ecran).

    Merci beaucoup.

    Thread Starter digitalcolor

    (@digitalcolor)

    4 years, 7 months ago

    Bonjour,

    Je suis désolée mais je n’arrive pas à intégrer une copie d’écran.

    En résumé :
    j’ai 1 produit dans mon panier 100g.
    Le poids de l’emballage est de 250g.

    Le calcul du poids total (articles + emballage) est donc de 350g.
    Pour l’instant, pas de soucis. le plug in colissimo le calcule bien quand je vais sur ma commande.

    Cependant, les frais de livraison correspondent au barème pour 100g et non pour 350g.

    Sarah.

    • This reply was modified 4 years, 7 months ago by digitalcolor.
    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    4 years, 7 months ago

    Bonjour

    Effectivement, merci pour ce retour.

    Nous allons regarder et corriger.

    COrdialement.

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